證券時(shí)報記者 吳志
2月6日起，文化和旅游部試點(diǎn)恢復全國旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國公民赴有關(guān)國家出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)，至今已有月余。早在2月6日出境游重啟首日，多家旅行社“首發(fā)團”就已成行。而近1個(gè)月來(lái)，各大旅行社出境游產(chǎn)品愈發(fā)豐富。
證券時(shí)報·e公司記者從航旅縱橫獲得的信息顯示，近1個(gè)月來(lái)，國內航司出入境航班數量和旅客量同比、環(huán)比均有明顯增長(cháng)。
3月10日，文化和旅游部公布了第二批出境團隊游試點(diǎn)國家，包括法國、希臘、西班牙等40個(gè)國家的出境團隊游自3月15日起試點(diǎn)恢復。未來(lái)，隨著(zhù)跨國航班數量進(jìn)一步恢復，旅行社將推出更多出境旅游產(chǎn)品，出境游熱度也有望進(jìn)一步提升。
出境游熱起來(lái)了
監測市場(chǎng)需求動(dòng)向、制定多元出境游產(chǎn)品、對接目的地資源、接待熱情高漲的游客……2月6日出境團隊游試點(diǎn)恢復后，已經(jīng)蟄伏近3年的出境游市場(chǎng)被迅速點(diǎn)燃，國內跨境旅游企業(yè)也度過(guò)了相當忙碌的1個(gè)月。
柬埔寨吳哥5晚7天半自助游2999元、俄羅斯經(jīng)典9日游12499元、南非12日純玩團28999元……當記者問(wèn)起目前有哪些出境游產(chǎn)品時(shí)，上海一家旅行社經(jīng)理張靜(化名)一股腦發(fā)來(lái)10多張海報。
今年2月初記者向張靜咨詢(xún)出境游產(chǎn)品時(shí)，她能夠推薦的還只有東南亞、中東等少數幾個(gè)國家和地區的線(xiàn)路，而目前的出境游產(chǎn)品已經(jīng)更加豐富，線(xiàn)路覆蓋的國家從初期的泰國、馬來(lái)西亞，到了更遠的南非、新西蘭，整體價(jià)格較2月初也明顯下降。
從航司及旅行社的部分經(jīng)營(yíng)數據中，已經(jīng)能夠看到出境游明顯的復蘇信號。記者從航旅縱橫獲得的數據顯示，從2月6日至3月7日的1個(gè)月時(shí)間里，國內航司出入境航班量超過(guò)7000班次，同比增長(cháng)約80%，環(huán)比增長(cháng)近44%。國內航司的出入境旅客量超過(guò)95萬(wàn)人次，同比增長(cháng)超過(guò)550%，環(huán)比增長(cháng)近47%。
2月6日至3月7日的熱門(mén)出境目的地前十名依次為：中國澳門(mén)、中國香港、曼谷、首爾、金邊、吉隆坡、新加坡、悉尼、普吉島、墨爾本，其中前往港澳的旅客量占總出境人數的20%左右。
泰國作為出境團隊游試點(diǎn)的20個(gè)國家之一，也是過(guò)去1個(gè)月里最熱門(mén)的國際旅游目的地。航旅縱橫數據顯示，近1個(gè)月來(lái)國內航司前往泰國的總航班量近800班次，同比增長(cháng)超過(guò)450%，環(huán)比增長(cháng)近120%。而國內前往泰國的旅客量同比增長(cháng)超30倍，環(huán)比增長(cháng)近1倍。
“從眾信旅游出境游團隊業(yè)務(wù)恢復情況來(lái)看，眾信旅游最受歡迎的目的地依次為泰國、巴厘島、新加坡；其次，馬爾代夫、瑞士、迪拜、南非等地也較受歡迎?！北娦怕糜蚊浇榻?jīng)理李夢(mèng)然對記者表示。
嶺南控股旗下廣之旅在2月6日出境游重啟首日，便在國內多地組織了出境游客超過(guò)600人。據嶺南控股相關(guān)人士介紹，從首月銷(xiāo)售數據來(lái)看，選擇新西蘭、埃及、俄羅斯等長(cháng)線(xiàn)境外目的地的游客占比達到了47%。同時(shí)，首月出境游平均客單價(jià)過(guò)萬(wàn)元，超過(guò)2019年水平。
“消費決策時(shí)間短、出游人均消費超過(guò)疫前水平、海外長(cháng)線(xiàn)游需求回暖等多項特征顯示市民對出境游信心在加速恢復?！鄙鲜鋈耸糠Q(chēng)。
跨國航班仍有待恢復
跨國航班的數量和價(jià)格，對出境游業(yè)務(wù)的恢復有明顯影響。眼下出境游業(yè)務(wù)熱度雖然明顯提升，但各大航司各條跨國航線(xiàn)的恢復情況存在較大差別。旅行社的出境游產(chǎn)品制定，也受到一定影響。
目前，國際航班整體恢復較快的主要還是東南亞國家航線(xiàn)。如上海前往泰國曼谷，每日已有多個(gè)直飛航班，價(jià)格多在1500元至2500元之間。上海飛往菲律賓馬尼拉、新加坡、柬埔寨金邊等地的機票，已降至千元以?xún)?。不斷降低的機票價(jià)格，使得旅行社在產(chǎn)品上有了更大的發(fā)揮空間。
相比之下，距離較遠的歐美、非洲航線(xiàn)恢復較為有限。以同在20個(gè)試點(diǎn)國家名單的南非、埃及為例，目前國內飛往南非、埃及熱門(mén)城市均需較長(cháng)時(shí)間經(jīng)停中轉，且單程價(jià)格普遍在5000元以上。相應的，上述線(xiàn)路的出境游產(chǎn)品不僅班次相對較少，價(jià)格也普遍較高。
有業(yè)內人士對記者表示，從目前北京市場(chǎng)來(lái)看，國際機票價(jià)格仍處于高位。以泰國目的地為例，2019年泰航的航班每天兩班，其中一班是北京至普吉、另外一班是北京至曼谷。目前泰航航班恢復情況是每周三班，北京至曼谷段復航，所以從航班恢復情況來(lái)看還是相對較慢的。
“此外，經(jīng)過(guò)3年，目的地酒店、地接、用車(chē)、餐廳及當地消費均有所提高，因此產(chǎn)品價(jià)格目前也處于高位。再加上游客對于品質(zhì)要求更高，導致旅行社操作成本的上浮，整體對于出境游產(chǎn)品價(jià)格來(lái)說(shuō)都在升高?！鄙鲜鋈耸勘硎?。
春秋航空2月24日披露的航班恢復情況也證實(shí)了這一點(diǎn)。春秋航空表示，現階段其航班量已按照2019年的100%執行，客座率穩定在88%左右。但國際線(xiàn)目前只恢復至2019年的三成左右，其中泰國航線(xiàn)也只恢復至五成左右。
基于此，推動(dòng)國際航線(xiàn)恢復，成了接下來(lái)航司的重要工作。深圳機場(chǎng)不久前就表示，接下來(lái)將聯(lián)合航空公司開(kāi)通恢復深圳至倫敦、普吉等國際客運航線(xiàn)。并按照民航局發(fā)布的《恢復國際客運航班的若干措施》按照安全第一、市場(chǎng)主導、保障先行的原則，安全穩妥恢復國際客運航班。
“航空公司的國際航線(xiàn)恢復進(jìn)度尚取決于市場(chǎng)需求、運力安排、時(shí)刻協(xié)調、中外航空當局批復等多重因素?！鄙钲跈C場(chǎng)表示。
今年市場(chǎng)值得期待
2月份旅行社的出境游業(yè)務(wù)尚處于初步重啟階段，更值得期待的是接下來(lái)的3、4月份。據文化和旅游部3月10日發(fā)布的消息，在前期20個(gè)國家的基礎上，自3月15日起，將試點(diǎn)恢復全國旅行社及在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國公民赴尼泊爾、文萊、越南等40個(gè)國家的出境團隊旅游和“機票+酒店”業(yè)務(wù)。
40個(gè)國家涵蓋歐洲、南美、非洲及亞洲許多熱門(mén)旅游目的地國家。這意味著(zhù)接下來(lái)旅行社在出境游產(chǎn)品組合上將更加豐富，我國公民出境游的選擇也將更多樣。與此同時(shí)，隨著(zhù)天氣轉暖，各國疫情防控措施進(jìn)一步優(yōu)化，跨國航班數量進(jìn)一步增加，接下來(lái)出境游熱度有望進(jìn)一步提升。
據嶺南控股方面介紹，從目前出游人群來(lái)看，第一批出境游旅行者以“嘗鮮”的高凈值人群為主。廣之旅華南總部出境旅游產(chǎn)品在3、4月已加密上架的排期，同時(shí)專(zhuān)注于深度體驗類(lèi)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品打造，其中中高端系列占到了上架出境游產(chǎn)品的八成以上。
A股公司ST凱撒此前宣布已全面開(kāi)啟出境游業(yè)務(wù)，其籌備的出境跟團游產(chǎn)品基本覆蓋20個(gè)試點(diǎn)國家。
ST凱撒表示，傳統上一季度和三季度是旅游旺季，當前團隊游開(kāi)放國家20個(gè)，約為2019年公司團隊游所涉目的地國家總數的1/7。而且涉及出入境游還需去對接航空資源與目的地酒旅資源等，包括消費者的護照與簽證準備都需要一定時(shí)間，所以今年一季度仍然處在過(guò)渡和復蘇的階段。
ST凱撒預計，二季度相比于疫情期間會(huì )有比較好的表現，到了暑期學(xué)生客流和親子游客流將會(huì )支撐行業(yè)持續修復，四季度也將會(huì )有淡季不淡的表現。2024年至2025年，旅游市場(chǎng)相比于2019年將會(huì )全面復蘇，乃至超過(guò)疫情前水平。
“從眾信旅游的市場(chǎng)反應情況來(lái)看，目前還處于恢復初期，對目的地資源還在不斷完善、不斷細化。很多全新的資源和全新的旅行體驗也在進(jìn)一步接洽中，相信隨著(zhù)國際航班的有序恢復，出境游市場(chǎng)還將迸發(fā)出新的活力?！崩顗?mèng)然表示。
對于試點(diǎn)恢復后出境游市場(chǎng)出現的新變化，李夢(mèng)然介紹，出境游恢復之初游客出游需求比較多元，因此定制類(lèi)、小團組成為出境游主要方式。隨著(zhù)市場(chǎng)進(jìn)一步復蘇，短線(xiàn)游產(chǎn)品豐富度逐步提升，航班的陸續復航也給予旅行社更多的操作空間，因此泰國、巴厘島、馬爾代夫、新加坡、馬來(lái)西亞等海島目的地的產(chǎn)品不斷豐富。
“其次，洲際旅游開(kāi)始興起，例如南非、埃及、瑞士等長(cháng)線(xiàn)洲際目的地開(kāi)始復蘇。此外，隨著(zhù)出境游的有序恢復，游客對于品質(zhì)的要求更高，對于酒店、行程安排、餐食等細節體驗有所要求。這些變化也將對旅行社產(chǎn)品優(yōu)化起到更好的推動(dòng)作用?！崩顗?mèng)然說(shuō)。 【編輯:左雨晴】
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