如何點(diǎn)餐更實(shí)惠?
光盤(pán)行動(dòng)難不難?
制止浪費有哪些妙招?
日前,記者來(lái)到位于北京的海底撈和筑底食堂隨機調查采訪(fǎng),一探究竟。
一起看看,記者有哪些新發(fā)現。
迷你款套餐成爆款,你嘗了嗎?
9月8日,記者先來(lái)到北京筑底食堂,據說(shuō)這家餐廳是不少網(wǎng)友熱衷打卡的地方。
“以前一份主食有1斤多,一個(gè)人可能吃不完,現在花更少的錢(qián),就能吃到更多的品種?!敝资程眠\營(yíng)負責人魏甲告訴記者。
具體啥情況?
原來(lái),筑底食堂店推出新的套餐,一次嘗試6款或8款主食,菜量相當于原來(lái)一份主食,售價(jià)比過(guò)去單點(diǎn)一份主食還便宜。
一只迷你碗,還不如成年人掌心大,擺上黃海膽、綠海藻、烤鰻魚(yú),這種被稱(chēng)為“迷你丼”的新款套餐推出后,據說(shuō)立刻成為爆款。
在美團點(diǎn)評上,不少消費者都在支持“6種口味‘迷你丼’”,雖然日料店受疫情影響巨大,但近期新套餐在網(wǎng)上也有不錯的銷(xiāo)量。
“店里點(diǎn)單的消費者更多,高峰期后廚做都忙不過(guò)來(lái)?!蔽杭渍f(shuō)。
精明商家的節約賬,你算清了嗎?
餐飲企業(yè)受到新冠肺炎疫情影響較大,在大力促消費的關(guān)鍵階段,為什么還要主動(dòng)提倡節約?
其實(shí),這里面蘊含著(zhù)一筆賬,有些商家早就算得清清楚楚。
魏甲說(shuō),消費者一頓飯多點(diǎn)幾個(gè)菜掙不了大錢(qián),但如果他們感覺(jué)新奇、口味好,愿意多來(lái)幾次,其實(shí)更能帶動(dòng)消費。
也就是說(shuō),通過(guò)優(yōu)化消費者的用餐體驗,吸引更多消費者來(lái)店里消費。
小編不得不佩服,商家的想法實(shí)在是高!
這種性?xún)r(jià)比較高的小份菜,確實(shí)給消費者提供了更多選擇,而老牌“網(wǎng)紅”店海底撈火鍋已經(jīng)實(shí)踐了10多年。
海底撈北京牡丹園店店長(cháng)謝秀珍告訴記者,2006年,海底撈就推出了半份菜。目前海底撈90%以上的涮品都有半份菜可選,服務(wù)員會(huì )主動(dòng)推薦消費者少點(diǎn)菜,不夠再加,店里也免費提供打包盒和小料,鼓勵消費者帶走。
海底撈的等位小吃和自助小料經(jīng)常能得到消費者點(diǎn)贊,但這兩個(gè)環(huán)節也是潛在的“浪費大戶(hù)”。
對此,海底撈動(dòng)了一番心思。
以前小吃是散裝的,消費者等位時(shí)吃不完,店里只能倒掉,現在改成了小包裝,消費者吃不完也方便帶走,沒(méi)有開(kāi)封的小吃也不至于浪費。
餐飲節約,還有哪些妙招?
記者在海底撈采訪(fǎng)時(shí)還發(fā)現,鼓勵顧客節約只是一方面,餐飲企業(yè)在供應鏈上下功夫,同樣能達到節約目的。
海底撈目前有多家門(mén)店正在試點(diǎn)公司供應鏈統一全程冷鏈配送菜品,牡丹園店就是試點(diǎn)餐廳之一。
過(guò)去蔬菜要配送到門(mén)店進(jìn)行二次加工,運輸中不僅會(huì )增加損耗,門(mén)店高峰期處理蔬菜也比較倉促,損耗更多,餐廚垃圾也多。
謝秀珍帶記者到后廚“眼見(jiàn)為實(shí)”:
冷鏈配送來(lái)的各種半份菜整齊地擺放在冰柜里,客人前方點(diǎn)單后,員工立即揀出菜品,不需要再接觸食品進(jìn)行加工,速度快,食品安全也有保障。
記者掐時(shí)計算,從接單到端出一托盤(pán)涮菜,用時(shí)不到1分鐘。
“這也使我們能夠大膽鼓勵客人少點(diǎn)菜、勤點(diǎn)菜!我們加單有專(zhuān)門(mén)的接單機,兩分鐘內就能上齊菜,完全不影響客人體驗,他們可以吃多少點(diǎn)多少?!?謝秀珍說(shuō)。
對海底撈來(lái)說(shuō),系統積累的消費數據越多,后臺對每個(gè)店面的消費行為就越清晰,可以為門(mén)店每天如何備貨提供數據支持,促進(jìn)門(mén)店備貨計劃更精準,減少浪費。
據了解,目前,這條供應鏈不僅服務(wù)海底撈,筑底食堂也正在對接使用。餐桌之外,同樣有節約的大文章可以做,幫助企業(yè)降本增效。
從海底撈后廚出來(lái),記者又在店里逛了一圈,六七桌客人離開(kāi)后,桌子上都沒(méi)有剩下的生菜,鍋底里幾乎也只剩下湯水,基本不存在浪費現象。
謝秀珍說(shuō),疫情之后消費者的飲食觀(guān)念有變化,現在浪費就更少了,消費者少點(diǎn)菜、勤點(diǎn)菜,這樣既節約,還能多吃幾個(gè)品種,一頓吃得滿(mǎn)意了,下次還會(huì )再來(lái)!
制止餐飲浪費是一個(gè)長(cháng)期的任務(wù),經(jīng)濟日報記者會(huì )持續調查關(guān)注。
記者:佘穎 【編輯:田博群】
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