(抗擊新冠肺炎)戰疫60天的社區書(shū)記:電話(huà)成“熱線(xiàn)” 收獲41面錦旗
長(cháng)春5月11日電 (譚偉旗)聲音嘶啞、步履匆匆、不停接聽(tīng)電話(huà)......張大為過(guò)了60多天這樣的日子。目前,長(cháng)春市本輪疫情不斷向好,但張大為并沒(méi)有放松,每天繼續組織復工復產(chǎn)人員及復課高三學(xué)生進(jìn)行核酸檢測,他的電話(huà)也成了居民的“咨詢(xún)熱線(xiàn)”。
今年40歲的張大為是長(cháng)春市經(jīng)開(kāi)區幸福社區書(shū)記。長(cháng)春市本輪疫情發(fā)生后,社區就成了他的“家”。
張大為介紹,這段時(shí)間,他要統籌社區的所有工作安排,檢測點(diǎn)的布置、人員分工、物資的申領(lǐng)及分配、醫護分組、保供物資的接收……
為了保障好封控、管控區內的居民生活,讓居民在疫情時(shí)期安心居家,張大為將自己的電話(huà)號碼留給了居民。此后,他的手機就成了“熱線(xiàn)”,各種咨詢(xún)、求助電話(huà)不分晝夜地打來(lái)。
“疫情剛開(kāi)始那段時(shí)間,電話(huà)基本上沒(méi)斷過(guò),居民要咨詢(xún)關(guān)于管控措施、核酸檢測等各種各樣的問(wèn)題,我都詳細解答?!睆埓鬄檎f(shuō),更多的還是關(guān)于購買(mǎi)藥品、生活用品的求助電話(huà)?!耙恍┓忾]管理的居民急需抗癌藥、胰島素,社區盡全力聯(lián)系藥店,只要聯(lián)系到哪家藥店有,不管多遠、多晚,我都第一時(shí)間開(kāi)車(chē)幫居民買(mǎi)回來(lái)?!?/p>
張大為回憶,突發(fā)疫情,一些居民存有焦慮、焦躁情緒,接到這一類(lèi)電話(huà)時(shí),他就得化身“情緒調解師”,做好安撫和勸導,穩定他們的情緒。
本輪疫情,張大為所在的幸福社區一共獲得41面錦旗?!懊恳幻驽\旗都是居民對我們工作的肯定與支持?!睆埓鬄檎f(shuō),社區最基礎的工作就是服務(wù)居民,沒(méi)有什么比獲得居民的認可更讓人高興了。
現在,張大為的首要任務(wù)就是盡快恢復社區的日常工作。他還希望能在休息日時(shí)好好陪陪家人,彌補這60余天對他們的疏忽。(完) 【編輯:陳文韜】
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