春運火車(chē)票累計銷(xiāo)售超3億張
今天上午記者體驗電子客票刷臉三秒進(jìn)站
據鐵路部門(mén)統計，自春運售票開(kāi)始以來(lái)，截至1月2日，已累計售票3.09億張。鐵路部門(mén)提醒旅客，目前電子客票應用已經(jīng)推廣到大多數高鐵車(chē)站，如果旅客購買(mǎi)的車(chē)票為電子客票，無(wú)須換取紙質(zhì)車(chē)票，持購票身份證件即可檢票乘車(chē)。如需報銷(xiāo)憑證，可于開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)之日起30日內，憑購票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車(chē)站自動(dòng)售取票機或售票窗口打印。
在今年的春運售票中，12306網(wǎng)售車(chē)票占比幾乎達九成，電子客票制度也在全國大面積推廣使用。目前，北京各大火車(chē)站均已啟用電子客票進(jìn)站系統。電子客票到底如何進(jìn)站，旅客還需要注意些什么呢？上午，記者在北京南站全流程體驗電子客票進(jìn)站模式。
北京鐵路局相關(guān)負責人介紹，自2019年11月26日零時(shí)起，京滬高鐵線(xiàn)北京鐵路局管內北京南至德州東段間北京南、天津西、廊坊、天津南、滄州西、德州東6個(gè)站試點(diǎn)實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)。隨后不久，京雄城際鐵路北京西至大興機場(chǎng)段，以及京津城際鐵路及延長(cháng)線(xiàn)共涉及北京南、天津、天津西、武清、塘沽、濱海、軍糧城北7個(gè)車(chē)站也開(kāi)始試點(diǎn)實(shí)施電子客票業(yè)務(wù)。如果旅客上車(chē)站、下車(chē)站均為已實(shí)施電子客票的試點(diǎn)車(chē)站，其購買(mǎi)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票為電子客票。實(shí)行電子客票后，旅客購票、進(jìn)站乘車(chē)、退改簽等流程都發(fā)生一些變化。
其中，最明顯的變化，就是購票無(wú)需換取紙質(zhì)票，旅客通過(guò)12306“我的行程”記錄可查行程。旅客進(jìn)出站均可通過(guò)電子客票驗證驗票設備自動(dòng)識讀身份證等有效證件信息。
記者帶您體驗電子客票怎么用
安檢 目視攝像頭三秒通過(guò)
北京南站安檢通道前，刷臉驗證設備均已更新到位。旅客將身份證放置在驗證區域后，目視刷臉攝像頭，一秒即可通關(guān)。
提醒：工作人員提醒旅客，人臉驗證時(shí)，需要摘掉帽子、口罩、眼鏡等遮擋臉部的衣物，目視鏡頭?？商崆皽蕚浜?，以免耽誤行程。
取票憑條 刷身份證打印憑條
在南站地鐵層及樓上候車(chē)大廳，自助售取票機隨處可見(jiàn)。如果旅客需要打印乘車(chē)憑條，可在此機器上操作。和以前一樣，將身份證放置在讀卡區，信息讀取后，按屏幕操作即可打印出購票信息憑條。整個(gè)流程非常順暢，前后不到1分鐘。
提醒：工作人員提醒旅客，改為電子客票后，已經(jīng)沒(méi)有以前的藍色卡片式車(chē)票，而是改為了像商場(chǎng)收銀小條一樣的購票憑條。從電子客票試行以來(lái)，車(chē)站發(fā)現很多旅客不清楚電子客票情況，誤認為憑條不是車(chē)票，反復打印。
檢票 刷身份證一秒過(guò)閘機
和以前一樣，南站候車(chē)大廳區分為京滬高鐵候車(chē)區和京津城際候車(chē)區南北兩部分。6-17口是京滬高鐵檢票口，18-24是京津城際列車(chē)檢票口。檢票時(shí)，旅客持身份證，即可刷卡進(jìn)站。刷卡過(guò)程一兩秒即可完成。
提醒：車(chē)站發(fā)現有旅客常認為，上車(chē)還是需要手持車(chē)票才能進(jìn)站。工作人員提醒旅客，上車(chē)不需要車(chē)票，只需要身份證即可刷卡進(jìn)站，沒(méi)有必要在購車(chē)前著(zhù)急打印車(chē)票。同時(shí)，也提醒旅客，因為京滬和京津城際檢票口分為兩個(gè)區域。對應的，南站分為南北兩個(gè)進(jìn)站口，旅客從地鐵站出來(lái)后，可以按自己乘車(chē)類(lèi)別選擇兩邊上車(chē)。
車(chē)上驗票 手持終端刷身份證無(wú)須車(chē)票
電子客票購票后，旅客將收到車(chē)次、座位信息的短信通知。旅客乘車(chē)時(shí)，可以按購票信息顯示的車(chē)廂號和座位號，對號就座。遇列車(chē)工作人員查驗車(chē)票時(shí)，旅客出示購票時(shí)使用的有效身份證件原件即可。
提醒：工作人員發(fā)現，不少旅客趕在乘車(chē)前想打印車(chē)票，也是擔心車(chē)上查票需要。但現在車(chē)上驗票使用的都是新型手持終端，不需要實(shí)體車(chē)票，只需要身份證即可查驗。
出站 證件不識別可走人工通道
旅客購買(mǎi)電子客票出站，也只需在檢票閘機上刷讀身份證即可，和進(jìn)站閘機流程一樣。
提醒：工作人員提醒旅客，旅客持居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證等可自動(dòng)識讀證件時(shí)，可憑購票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，通過(guò)自助閘機完成實(shí)名制驗證、進(jìn)出站檢票手續；旅客持戶(hù)口本等不可自動(dòng)識讀證件時(shí)，可憑購票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，通過(guò)人工通道完成實(shí)名制驗證、進(jìn)出站檢票手續。
提示 報銷(xiāo)憑證不能當車(chē)票用
辦理學(xué)生票的售票、取票業(yè)務(wù)時(shí)，要核驗學(xué)生證、優(yōu)惠憑證和身份證件來(lái)完成本學(xué)年優(yōu)惠資質(zhì)采集關(guān)聯(lián)工作。學(xué)生購票后，可持核驗通過(guò)的身份證件進(jìn)站檢票乘車(chē)。
如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的旅客，可通過(guò)12306網(wǎng)站或車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票手續。使用現金方式支付或已打印報銷(xiāo)憑證的旅客，須到車(chē)站指定窗口辦理。
如需報銷(xiāo)憑證，可于開(kāi)車(chē)前或乘車(chē)日期之日起30日內，憑有效身份證件原件，到車(chē)站售票窗口打印，且只能打印一次。超過(guò)30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。報銷(xiāo)憑證也是一張藍色車(chē)票式樣，不作為車(chē)票憑證。
本報記者 金可
始終將以人民為中心作為復蘇經(jīng)濟的根本基點(diǎn)
巴基斯坦旁遮普省客車(chē)發(fā)生起火事故 已致18死16傷
走進(jìn)巴西里約葡中雙語(yǔ)高中——“漢語(yǔ)真的是一門(mén)很美麗的語(yǔ)言”
渤海油田年產(chǎn)原油超3000萬(wàn)噸 成中國第一大原油生產(chǎn)基地
世衛組織：新冠疫情仍構成“國際關(guān)注的突發(fā)公共衛生事件”
北京人藝首開(kāi)線(xiàn)上直播劇本朗讀 《天之驕子》用聲音展現舞臺魅力
農業(yè)農村部：水果供給總量充足 預計春節前價(jià)格小幅上漲