合肥7月8日電(趙強 潘星宇)仲夏時(shí)節,吳敬梓紀念館內,景色宜人、游人如織。景區的一個(gè)池塘邊,多名民警正例行巡邏,主動(dòng)幫助游客解決困難,做好景區治安防控等工作。而這,正是安徽公安“警景聯(lián)動(dòng)”模式助推文旅發(fā)展的一個(gè)縮影。
架起服務(wù)“連心橋”
安徽省滁州市全椒縣是一座“千年古縣”,人文歷史深厚,山水風(fēng)光秀麗。為構筑旅游景區堅實(shí)安全屏障,當地公安部門(mén)因地制宜,積極探索“民心守護”警務(wù)模式,讓市民游客“說(shuō)走就走的旅行”更加順心、安心、放心。
“五一期間,日均人流量達4000人次。再加上二期和故居的開(kāi)放,以及100多平米的水域面積需要重點(diǎn)守護,壓力比較大?!比房h吳敬梓紀念館館長(cháng)李亨平說(shuō),“好在有縣公安局民警的用心保障,讓我們的服務(wù)有了底氣,也讓游客滿(mǎn)意度和安全感大大提高?!?/p>
在吳敬梓紀念館出口處的警務(wù)聯(lián)絡(luò )室內,新華派出所民警正與景區工作人員就游客服務(wù)保障展開(kāi)深入交流。李亨平告訴記者,派出所接報后會(huì )立即啟動(dòng)“警景聯(lián)動(dòng)”機制,迅速指令警務(wù)工作站民警會(huì )同市場(chǎng)監管、景區管理等部門(mén)人員趕赴這里,“民警和工作人員會(huì )進(jìn)行多方協(xié)調,盡量就地達成和解?!?/p>
今年以來(lái),全椒縣公安局以高質(zhì)量的安全服務(wù),帶給人民群眾高品質(zhì)旅游體驗,護航旅游景區“網(wǎng)紅打卡地”蛻變?yōu)槲穆媒?jīng)濟“長(cháng)紅增長(cháng)極”。公安機關(guān)緊盯影響旅游景區及周邊治安秩序的突出問(wèn)題,優(yōu)化改進(jìn)大型活動(dòng)審批服務(wù)工作,推動(dòng)構建“黨政領(lǐng)導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、區域聯(lián)防”的工作格局。
其中,在縣內規模較大的景區內會(huì )設置警務(wù)聯(lián)絡(luò )室或矛盾糾紛調解室,安排民警輔警和專(zhuān)職人民調解員輪流值守,運用儒林文化中“無(wú)訟”“情理”“和諧”的理念,及時(shí)解決游客與游客、導游與游客、景區與游客之間的不快,成為紓解怨氣的“終點(diǎn)站”。
描繪和諧“同心圓”
旅游經(jīng)濟快速發(fā)展,給景區治安管理工作帶來(lái)前所未有的挑戰,游客對警務(wù)工作提出了更高的要求。
從華燈初上到夜色闌珊,連日來(lái),到全椒各景區“打卡”的市民游客依然絡(luò )繹不絕,而一盞盞紅藍相間的警燈在椒陵的夜晚競相閃爍,繪制出一幅平安全椒的和諧畫(huà)卷,不斷擦亮儒林之鄉平安旅游的“閃光名片”。
全椒縣文旅局副局長(cháng)陶禮萍介紹,今年該縣以四季旅游活動(dòng)為主線(xiàn),策劃系列文旅活動(dòng),推出全年特色旅游線(xiàn)路,奏響四季旅游“交響曲”。結合各鎮農業(yè)、旅游等資源稟賦,謀劃開(kāi)展春賞花、夏品嘗、秋采摘、冬收獲系列文旅活動(dòng),推進(jìn)生態(tài)觀(guān)光農業(yè)和鄉村旅游融合發(fā)展。
“通過(guò)‘警景聯(lián)動(dòng)’的模式,為廣大游客提供了更安全、更舒心的旅游環(huán)境。同時(shí),也暢通了溝通機制,有利于安全工作更好更快落實(shí)到位,旅游景區保持零事故發(fā)生?!碧斩Y萍說(shuō)。
如今,在美麗的安徽全椒,“警景聯(lián)動(dòng)”正在描繪一個(gè)個(gè)警民和諧“同心圓”,水光瀲滟、風(fēng)荷亭亭、安居樂(lè )業(yè)的美好畫(huà)卷已徐徐展開(kāi)。
全椒縣公安局副局長(cháng)賈浪表示,公安部門(mén)想群眾所想,急群眾所急,通過(guò)“全域布警、全程服務(wù)”,用心展示椒陵美“警”,用情服務(wù)八方來(lái)客。今年以來(lái),共開(kāi)展聯(lián)合巡邏144次,切實(shí)提高見(jiàn)警率和管事率,增強市民游客安全感,該縣治安案件發(fā)案數同比下降30%。(完)
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