夏季旅游線(xiàn)路考驗導游體力和耐力 部分導游透支體力帶團且無(wú)固定勞動(dòng)合同
高溫天導游權益如何保障
據中央氣象臺預報，今起，京津冀地區將再迎高溫天。近期，北京持續的高溫天氣已經(jīng)在北京旅游市場(chǎng)引發(fā)健康安全事件。7月2日，一名北京地接導游，在頤和園帶團游覽時(shí)因中暑送醫，經(jīng)搶救無(wú)效而離世。北京青年報記者昨日多方采訪(fǎng)了解到，目前導游在防暑降溫方面的措施還比較薄弱。
在迎著(zhù)風(fēng)雨、頂著(zhù)烈日工作的人群中，導游是一個(gè)非常特殊的群體?！氨本┻@輪持續的高溫，無(wú)論是對導游還是游客都是一種考驗?！币晃粡臉I(yè)17年的導游老趙告訴北青報記者，北京地接帶團是非?？简烍w力和耐力的。因為北京的景點(diǎn)都很大，隨便一天帶團走下來(lái)就22000步起。在體力上這就是一個(gè)不小的挑戰?！摆s上高溫天氣，只能是加強自己的防曬和提前準備些藥品。我一般是出門(mén)時(shí)會(huì )吃仁丹丸?！辈贿^(guò)，在老趙看來(lái)，現在帶團除了面對高溫帶來(lái)的困難，還有搶票等一系列勞心勞力的事情。
“現在導游的工作真的是太累了?！睂в卫喜芨嬖V北青報記者，游客要去天安門(mén)廣場(chǎng)看升旗，導游三點(diǎn)半四點(diǎn)就得到廣場(chǎng)是很正常的?？赐晟熘?，就要趕緊去毛主席紀念堂排隊并組織游客參觀(guān)，出來(lái)之后講解完天安門(mén)廣場(chǎng)就要穿故宮，到了故宮安檢一個(gè)多小時(shí)才能進(jìn)去，等從故宮參觀(guān)完出來(lái)，基本就下午兩點(diǎn)多了。由于故宮北門(mén)不讓停車(chē)，導游還得徒步走到美術(shù)館東街那邊才能登上旅游大巴車(chē)。一趟下來(lái)，客人非常累，導游就更累了?！翱腿嘶厝ゾ湍苄?zhù)了，可是我們導游還得搶票，還得為后續的出行做其他準備工作?！?/p>
暑期是我國傳統的旅游旺季。無(wú)論是接待來(lái)京的旅游團，還是帶領(lǐng)市民出京旅游，都面臨熱浪的考驗。北青報記者從多家旅行社了解到，大多數旅行社都會(huì )在行前給團隊配備應急包?！拔覀儠?huì )給團隊配備應急醫藥包，里面會(huì )有風(fēng)油精等防暑降溫的藥品。如有游客或者領(lǐng)隊不舒服了可以應急使用?！北娦怕糜蜗嚓P(guān)負責人介紹。
夏季來(lái)臨，中旅旅行提前加強了旅游產(chǎn)品安全風(fēng)險評估和研判，并加強對員工、導游、司機的培訓教育，加強客運車(chē)輛行前、行中和行后安全檢查，完善應急處置預案，強化應急演練，有效做好旅游安全保障工作。
“我們在旅游產(chǎn)品的設計上，就充分考慮了旅行安全環(huán)境，規避可能影響安全的各項因素，制訂有效的安全防護措施，不安排危險性高的游覽項目，不超量安排旅游項目，力爭從源頭上杜絕可能出現的旅游安全問(wèn)題?！敝新寐眯邢嚓P(guān)負責人介紹，為了做好極端天氣的提示與應對，旅行社一直密切關(guān)注高溫、汛情預報，合理規劃團隊旅游路線(xiàn)，提醒工作人員及游客做好高溫天氣防護，高溫時(shí)段避免戶(hù)外活動(dòng)，根據情況，備好必要的防中暑藥品。此外，為做好雷雨、臺風(fēng)等天氣防范應對，要及時(shí)調整旅游團行程安排，提前避險，保證游客和員工的人身安全。
聲音
文化和旅游部
提醒游客提升安全意識平安健康出游
暑期、汛期來(lái)臨之際，文化和旅游部近期發(fā)布提示，提醒游客提升安全意識，平安健康出游。
文旅部提醒游客，首先要關(guān)注出行安全。提前了解天氣和道路交通情況、旅游景區開(kāi)放情況和門(mén)票預約措施，合理規劃旅游線(xiàn)路和時(shí)間。駕乘機動(dòng)車(chē)出游時(shí)，要全程系好安全帶。不前往沒(méi)有正式開(kāi)發(fā)開(kāi)放、缺乏安全保障的區域。其次，要關(guān)注汛期安全。在山區、河谷以及臨水、臨崖等區域要防范山體滑坡、落石、泥石流、山洪等安全風(fēng)險，游玩途中及時(shí)關(guān)注天氣變化及最新預報預警信息。謹慎參與劃船、漂流等涉水活動(dòng)，不在沒(méi)有安全保障的水域游玩。
文旅部提醒，游客要謹慎參與高風(fēng)險旅游項目。根據個(gè)人年齡、健康等狀況，謹慎選擇高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項目。在專(zhuān)業(yè)人員指導指引下進(jìn)行活動(dòng)，不做可能危及自身及他人安全的舉動(dòng)。
文旅部建議游客出行途中要關(guān)注消防安全，出游時(shí)要嚴格遵守消防安全管理規定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸煙、燒烤或者使用明火。入住賓館飯店時(shí)，及時(shí)了解消防疏散通道，不躺臥在沙發(fā)上、床上吸煙。此外，文旅部建議游客關(guān)注自身健康。注意個(gè)人衛生，做自身健康第一責任人。
行業(yè)專(zhuān)家
保障導游權益還需對旅行社加強監管
南開(kāi)大學(xué)教授、博士生導師馬曉龍認為，導游的權益保障問(wèn)題主要還是需要對旅行社加強監管。應該從制度上出臺措施，在旅行社開(kāi)辦、運營(yíng)之前就讓其充分保障導游權益，比如通過(guò)設置最低工資、保險等手段?！笆紫纫_保旅行社能夠保障導游的權益，其次要暢通導游對違規旅行社投訴的渠道。同時(shí)，還要加強對導游自身的管理，對違紀違法導游采取黃牌紅牌等警示制度，直至禁止從業(yè)?！?/p>
馬曉龍認為，只有從源頭上保證導游的基本權益能夠實(shí)現，才能從職業(yè)道德上、職業(yè)操守上對導游進(jìn)行規范和管理。
然而，北青報記者在采訪(fǎng)中了解到，現在大多數導游都是沒(méi)有固定合同的，需要自己繳納社保和保險。這種情況下，導游的收入只能靠不停接團、帶團才能有保證，很多導游都處于體力透支的情況。對此，北京旅游學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)鄒統釬認為，導游權益必須要從制度上加以保障，國外由于實(shí)行小費制度，所以導游的收入能得到基本的保障。在國內，如果導游沒(méi)有基本的工資收入，那強制購物等類(lèi)似問(wèn)題就難以根治。
本組文/本報記者 趙婷婷
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今起北京再迎高溫天 預計周六氣溫將略有下滑
本報訊(記者 趙婷婷)昨天，中國氣象局舉行7月例行新聞發(fā)布會(huì )。北京青年報記者從會(huì )上獲悉，今起京津冀等地將再迎高溫天，局地最高氣溫可達39℃至41℃。這個(gè)7月，預計京津冀等地的氣溫將比常年同期偏高1℃至2℃。在暖氣團影響下，今起三天，北京高溫熱浪將卷土歸來(lái)，晴熱暴曬模式將再度開(kāi)啟，市民戶(hù)外活動(dòng)時(shí)要注意尋找陰涼處，避免長(cháng)時(shí)間陽(yáng)光曝曬。
剛剛過(guò)去的6月，全國平均氣溫21.1℃，較常年同期偏高0.7℃，為1961年以來(lái)歷史同期第2高(僅低于2022年6月的21.3℃)。全國平均降水量86.7毫米，較常年同期偏少15.6%，為2005年以來(lái)同期最少。預計7月，全國大部地區氣溫接近常年同期到偏高，其中內蒙古中西部、遼寧西部、北京、天津、河北、山西、陜西中北部、甘肅北部、寧夏、福建南部、臺灣、廣東、廣西大部、海南、四川西南部、貴州南部、云南、西藏東部等地將偏高1℃至2℃。華北黃淮階段性高溫明顯。
從今天開(kāi)始，京津冀等地高溫再現，河北大部、北京、天津、山東北部、河南中北部等部分地區，最高氣溫可達39℃至41℃；5日至8日，京津冀等多地的高速公路部分路段路面溫度可以達到55℃至62℃，建議重點(diǎn)關(guān)注由路面高溫導致的車(chē)輛爆胎、自燃等事故。此外，北京北部、河北東北部等森林火險氣象等級較高，建議做好明火防范和監測。8日至9日，預計華北南部、汾渭平原、河南北部等地還將有明顯高溫天氣。此外，6日至7日和11日至13日，江南南部、華南地區也將有35℃至37℃的高溫。
北青報記者從北京市氣象臺獲悉，昨天的降水之后，北京天空快速轉晴，今天陽(yáng)光將再度火力全開(kāi)。在暖氣團影響下，今起三天，高溫熱浪將迅速卷土歸來(lái)。晴熱暴曬模式再度開(kāi)啟，市民戶(hù)外活動(dòng)時(shí)要注意尋找陰涼處，避免長(cháng)時(shí)間陽(yáng)光曝曬，并適當補充淡鹽水。連續的三天高溫天氣之后，在偏北風(fēng)的帶動(dòng)下，預計周六氣溫將略有下滑，雙休日白天最高氣溫在34℃至35℃之間。
降雨方面，中央氣象臺預計，未來(lái)十天(7月4日至13日)，全國主要降雨區位于黃淮、江漢、江淮、江南北部、四川盆地以及云南西部和南部、西藏東南部等地，累計降水量一般有50～90毫米，部分地區有100～150毫米，局地超過(guò)200毫米，主要過(guò)程出現在6日至8日和10日至13日。
預計7月，內蒙古東部部分地區、黑龍江大部、吉林、遼寧、江蘇、上海、浙江北部、安徽、江西北部、湖北大部、湖南北部、重慶東南部、四川西部、貴州中東部、西藏東部、青海南部、新疆西南部等地降水將偏多2～5成。松花江、嫩江、遼河、淮河及長(cháng)江中下游可能有較重汛情。全國其余大部地區降水接近常年同期到偏少。(北京青年報) 【編輯:田博群】
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