未成年網(wǎng)民規模突破1.9億,“網(wǎng)絡(luò )保護”成焦點(diǎn)——
為“小用戶(hù)”提供“大保護”(“融”觀(guān)中國)
年齡雖小,問(wèn)題不小
“剛把軟件卸掉,孩子又偷偷裝上了!怎么辦?”福建省廈門(mén)市一個(gè)社區的家長(cháng)群里,居民王麗華發(fā)來(lái)求助信息。這些天,孩子放學(xué)回家頭件事就是刷短視頻,不僅耽誤睡覺(jué),學(xué)習成績(jì)也一落千丈。
更讓王麗華頭疼的是,平臺推送的短視頻并不適合小學(xué)生觀(guān)看。沒(méi)收手機后,孩子哭鬧不止,無(wú)心學(xué)習。她開(kāi)始擔心孩子陷入“短視頻沉迷癥”。
這樣的孩子可不在少數。中國科學(xué)院心理研究所國民心理健康評估發(fā)展中心對全國中小學(xué)生進(jìn)行的調查顯示:33.4%的青少年對“我不能忍受沒(méi)有手機”表示同意。
沉迷網(wǎng)絡(luò ),不只影響學(xué)習??此崎e時(shí)“刷一刷”、偶爾“看一看”、隨手“拍一拍”,其中可能蘊藏著(zhù)多重風(fēng)險——為牟取暴利,一些應用軟件通過(guò)短視頻、游戲裝備、表情包等,將迷信暴力、色情低俗等信息向未成年人傳播。
前段時(shí)間,北京市民王鵬發(fā)現讀中學(xué)的兒子正在瀏覽某網(wǎng)絡(luò )論壇,屏幕上有幾串鏈接,需要注冊付費才能登入。出于關(guān)心,他付了60元“會(huì )員費”,發(fā)現其中都是低俗視頻。
這些不良信息影響未成年人身心健康的同時(shí),還會(huì )誘導他們誤入歧途:10歲小學(xué)生打賞網(wǎng)絡(luò )主播,花掉母親17萬(wàn)元;15歲少年沉迷網(wǎng)絡(luò )賭博,偷刷家長(cháng)2.7萬(wàn)元;14歲男孩玩游戲被罵后跳樓,導致終身殘疾依然難戒網(wǎng)癮……這些觸目驚心的案例頻頻引起社會(huì )熱議。
最高人民檢察院第九檢察廳廳長(cháng)缐杰提供了一組數據:2020年1月到今年9月,檢察機關(guān)起訴成年人涉嫌利用電信網(wǎng)絡(luò )侵害未成年人犯罪1.16萬(wàn)人。
“防沉迷”仍有漏洞
近年來(lái),在國家有關(guān)部門(mén)大力推動(dòng)下,各類(lèi)短視頻、游戲類(lèi)平臺都上線(xiàn)了“青少年模式”或“防沉迷系統”。
記者打開(kāi)某短視頻平臺發(fā)現,在“設置”菜單中,可以開(kāi)啟“青少年模式”,每天最長(cháng)使用時(shí)間為40分鐘,且無(wú)法進(jìn)行打賞、充值、提現等操作。用戶(hù)開(kāi)通、關(guān)閉青少年模式均需輸入密碼。
不少家長(cháng)表示,防沉迷系統有一定效果,孩子上網(wǎng)時(shí)間確實(shí)減少了。但對一些不服管的“熊孩子”來(lái)說(shuō),仍然防不勝防。
“單憑一個(gè)系統設置,很難徹底消除孩子對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)?!北本┦泻5韰^市民劉陽(yáng)說(shuō),“進(jìn)、退青少年模式只要一串4位數密碼,孩子偷偷瞄一眼就能解除,太簡(jiǎn)單了。有的平臺無(wú)需注冊就能使用,孩子刪除應用后重新下載,就能輕松繞過(guò)限制。有時(shí)還會(huì )向爺爺奶奶求助,另開(kāi)新號?!?/p>
記者發(fā)現,目前一些大型網(wǎng)絡(luò )平臺建立了防沉迷系統主動(dòng)觸發(fā)機制——可通過(guò)地理位置判定、用戶(hù)行為分析等技術(shù)手段,篩選甄別未成年用戶(hù),然后自動(dòng)切換到青少年模式,但多數平臺都還處于手動(dòng)啟用狀態(tài),無(wú)法有效識別用戶(hù)是否“未成年”。有些應用軟件甚至打著(zhù)可繞過(guò)“青少年模式”的旗號,誘導未成年人充值,這些削減了“青少年模式”的保護作用。
除了網(wǎng)絡(luò )平臺本身的漏洞,部分監護人網(wǎng)絡(luò )素養的缺失,也是未成年人繞過(guò)“防沉迷”的成因之一。
“盡管我們采用了人臉識別等技術(shù)協(xié)助甄別冒用成年人身份信息的未成年人用戶(hù),但成年人協(xié)助未成年人繞過(guò)防沉迷監管成為最大難點(diǎn)之一?!彬v訊“成長(cháng)守護”負責人鄭中向記者提供了一組數據:在她收到的未成年人消費申訴中,98%的實(shí)名信息為成年人,其中有超過(guò)70%賬號觸發(fā)過(guò)人臉識別并通過(guò)驗證,這說(shuō)明有成年人幫助孩子繞過(guò)防沉迷措施。同時(shí),冒用、售賣(mài)平臺賬號的黑色產(chǎn)業(yè)鏈仍然存在。
武漢大學(xué)中國鄉村治理研究中心發(fā)布的一份報告也顯示,在調研樣本中,有九成農村留守兒童長(cháng)期使用專(zhuān)屬手機或者長(cháng)輩的手機。
“父母或其他監護人缺乏網(wǎng)絡(luò )素養,會(huì )直接影響對其子女上網(wǎng)的管理效果,進(jìn)而在教育子女使用網(wǎng)絡(luò )過(guò)程中出現簡(jiǎn)單粗暴等行為?!敝袊ù髮W(xué)教授王貞會(huì )說(shuō)。
讓“防護網(wǎng)”發(fā)揮效力
如何應對這些難點(diǎn)?日前,《未成年人網(wǎng)絡(luò )保護條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)的出臺讓解決路徑逐漸清晰。作為中國第一部專(zhuān)門(mén)性的未成年人網(wǎng)絡(luò )保護綜合立法,《條例》將為未成年人網(wǎng)絡(luò )保護提供有力的法治保障。
對于社會(huì )關(guān)心的議題,《條例》均作出具體規定。比如,針對未成年人網(wǎng)絡(luò )非理性消費問(wèn)題,明確提出網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供者應當合理限制不同年齡階段未成年人的單次消費數額和單日累計消費數額等,這意味著(zhù)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)需要建立有效用戶(hù)身份認證和年齡分級系統,實(shí)施差異化服務(wù)策略。再如,明確規定加強學(xué)校、監護人對未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )的預防和干預,要求網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品和服務(wù)提供者建立健全防沉迷制度,細化網(wǎng)絡(luò )游戲實(shí)名制規定等。
漸趨完備的制度體系為未成年人設置起“防護網(wǎng)”,如何讓這張防護網(wǎng)發(fā)揮最大效用?
“一方面,互聯(lián)網(wǎng)平臺應做好自律,主動(dòng)加強防沉迷機制,嚴格打擊侵害未成年人合法權益的內容和行為?!蓖踟憰?huì )表示,“另一方面,互聯(lián)網(wǎng)平臺還應充分發(fā)揮對未成年人數字成長(cháng)的賦能作用,讓數字技術(shù)助力未成年人的健康發(fā)展?!?/p>
鄭中表示,“建立健全防沉迷制度”,應進(jìn)一步向科技借力。網(wǎng)絡(luò )平臺等可運用身份識別、大數據分析等,進(jìn)一步鞏固技術(shù)手段對防沉迷的助力。
除了技術(shù)層面,鄭中認為“堵疏結合”是未來(lái)未成年人網(wǎng)絡(luò )保護需要努力的方向?!澳壳?,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體仍然聚焦在對未成年人使用時(shí)間和消費額度的限制上,在正面引導方面措施較為有限。我們應當從網(wǎng)絡(luò )素養教育和線(xiàn)下科普資源等方面入手,豐富未成年人的課余生活,提升監護人網(wǎng)絡(luò )素養,為未成年人健康成長(cháng)提供真正有效的正面引導?!?/p>
“對未成年人的網(wǎng)絡(luò )保護,不能單靠政府、企業(yè)、家庭、學(xué)校中的任何一方?!北本┣嗌倌攴稍c研究中心主任佟麗華說(shuō),多方共治、久久為功,才能營(yíng)造風(fēng)清氣朗的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
盧澤華 【編輯:張子怡】
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