沈陽(yáng)3月19日電 (沈殿成)1月26日凌晨，當Z12次列車(chē)行駛到武漢長(cháng)江大橋上時(shí)，已是2點(diǎn)半。沈陽(yáng)客運段客運一隊Z12次三組安全員楊軍正在給車(chē)門(mén)把手消毒，乘務(wù)員吳延峰整理好衣服和口罩，為停車(chē)做著(zhù)準備，眼神里流露出些許的不安?！榜R上到達武昌了，你把口罩的金屬條再壓一壓，這個(gè)N95口罩的防護級別非常高，放心，沒(méi)事的。要是有緊急情況，你就站在我后面?！睏钴娺@位有過(guò)“非典”防疫乘務(wù)經(jīng)歷的老大哥的話(huà)，讓吳延峰緊張的心放了下來(lái)。
由沈陽(yáng)客運段擔當乘務(wù)的沈陽(yáng)北至廣州東Z12次列車(chē)穿越六省一市，走行3027公里，單程運行時(shí)間30余個(gè)小時(shí)，途經(jīng)湖北、湖南、廣東等疫情防控重點(diǎn)地區。新冠肺炎疫情向這趟抗擊過(guò)特大洪水、迎戰過(guò)“非典”病毒和經(jīng)受過(guò)50年不遇雨雪冰凍災害考驗的英雄列車(chē)，再次發(fā)起了挑戰。關(guān)鍵時(shí)刻，Z12次列車(chē)干部職工直面危險，逆行而上，讓英雄列車(chē)的旗幟在千里鐵道上高高飄揚。
組織的關(guān)懷是他們逆行而上的動(dòng)力
春運對于鐵路人來(lái)說(shuō)，意味著(zhù)忙碌，意味著(zhù)奉獻，意味著(zhù)不能和家人吃上團圓飯。然而，今年的春運，面對突如其來(lái)的疫情，對Z12次列車(chē)的乘務(wù)人員來(lái)說(shuō)，更意味著(zhù)臨危受命，逆行上“戰場(chǎng)”。
疫情發(fā)生后，沈陽(yáng)客運段立即召開(kāi)黨委會(huì )，圍繞集團公司各項部署要求，研究制定防控方案、防疫物資緊急采購和乘務(wù)組織等工作，并對途經(jīng)疫情重點(diǎn)地區的Z12次等列車(chē)提出防控要求?？瓦\一隊黨總支積極響應，迅速行動(dòng)，召開(kāi)專(zhuān)題支委會(huì )，落實(shí)上級部署要求，研究支委分工、干部添乘、職工防護、列車(chē)防控、特殊物資客車(chē)運輸、思想穩定和黨員突擊隊組建等工作。
客運一隊車(chē)隊長(cháng)李文忠說(shuō)：“疫情發(fā)生后，很多職工對疫情不了解，心里有顧慮。車(chē)隊利用工作微信群及時(shí)發(fā)布上級的部署要求和防控要點(diǎn)，在出乘前利用點(diǎn)名會(huì )時(shí)間，將防控重點(diǎn)向職工講清、講明，消除大家的顧慮，使大家提高認識，提振士氣?！?/p>
大年三十，黨總支書(shū)記王丹丹添乘Z12次二組，傳達上級部署要求，指導列車(chē)消殺工作，要求乘務(wù)黨支部發(fā)揚英雄列車(chē)精神，發(fā)揮戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，全力阻止疫情通過(guò)列車(chē)傳播。
正月初一凌晨4時(shí)，Z12次三組列車(chē)長(cháng)朱鐵利已經(jīng)在做出乘前的準備。這次出乘與以往不同，在正常乘務(wù)工作的同時(shí)，還增加了列車(chē)消毒、旅客測溫、重點(diǎn)旅客服務(wù)、職工防護等工作。在確認好每一項工作后，他又仔細清點(diǎn)了備品，備品中多了口罩、手套、護目鏡、消毒液等防護用品。朱鐵利說(shuō)：“這些備品非常重要，關(guān)系到每一名職工的身體健康，段里及時(shí)為我們配備防疫物品，讓我們在值乘過(guò)程中多了一份保障?！?/p>
“‘沒(méi)有什么能夠阻擋，我對自由的向往……’當我們組整齊走上站臺的時(shí)候，我就有這種激情澎湃的感覺(jué)?！卑嘟M的老大哥乘務(wù)員楊闖說(shuō)，“面對疫情，大家心里肯定是擔心的，但是從始至終沒(méi)有一個(gè)人退縮。段里和車(chē)隊為我們做了充分的后勤保障，為我們加油鼓勁，我們必須拿出12次人與洪水斗、與冰凍雨雪災害斗、與病毒斗的勁頭沖上去，為英雄列車(chē)爭光?！?/p>
乘務(wù)員陳曦剛當上爸爸，但是他一直堅守著(zhù)崗位。他說(shuō)：“我有孩子，列車(chē)長(cháng)也有孩子，班組里很多人都有孩子。而剛走上崗位的90后，他們都還是孩子，所有人都沒(méi)有退縮。這個(gè)時(shí)候我更不能退縮，否則以后該怎樣給我的孩子做榜樣。我年輕，身體好，更要沖上去，為旅客服好務(wù)，讓他們安心回家?！?/p>
“兩個(gè)一”精神是他們共渡難關(guān)的源泉
走過(guò)了61年風(fēng)雨歷程的Z12次列車(chē)，用“一心想著(zhù)旅客，一切為了旅客”的精神，鑄就了一支能打硬仗、善打硬仗的隊伍，在防疫的關(guān)鍵時(shí)期，大家心往一處想，勁往一處使，凝聚起強大合力。
在抗擊疫情初期，防疫物品緊張，口罩數量不足，朱鐵利在出乘前自己準備了一些醫用口罩。他想，列車(chē)運行時(shí)間長(cháng)，如果班組其他人口罩不夠用，能夠將備用的口罩分給大家，尤其是將一部分口罩留作應急，給列車(chē)上有需要的重點(diǎn)旅客使用。
Z12次列車(chē)每個(gè)乘務(wù)班組由兩個(gè)小組進(jìn)行輪乘，當休班小組回到宿營(yíng)車(chē)休息時(shí)，安全員會(huì )對乘務(wù)員進(jìn)行測溫、消毒?！澳氵@個(gè)年輕人，現在洗手必須按照‘六步洗手法’，不能馬虎啊?！睏钴妼π莅嗟?0后乘務(wù)員于思淼叮囑道，于思淼有些不好意思地說(shuō)：“楊哥，我重新洗，一定達到標準?！睏钴娪职延谒柬档耐庖聡姙⑾疽汉?，才“放”其回宿營(yíng)車(chē)休息。
楊軍是車(chē)上的安全員，有過(guò)抗擊“非典”的經(jīng)歷，他的那句“我經(jīng)歷了‘非典’，我有防控疫情的經(jīng)驗，關(guān)鍵時(shí)刻讓我上”，鼓舞了全體班組職工的士氣。乘務(wù)中，楊軍主動(dòng)承擔全列的消毒工作，每3小時(shí)噴灑一次消毒液，門(mén)把手、衛生間、車(chē)門(mén)扶手桿、餐車(chē)、洗面間、水龍頭等區域和細小的環(huán)節，他都不放過(guò)。他還總不忘提醒同事戴好口罩，做好防護?！巴緜兿嘈盼?，我更得提高標準，嚴格要求自己。我們只有保護好自己，才能更好地保護旅客，為旅客服務(wù)?！睏钴娬f(shuō)。
進(jìn)入3月份，Z12次列車(chē)又面臨一輪新的疫情防控挑戰——入境旅客的處置。對此，列車(chē)各班組做了全面認真培訓，除了通過(guò)大數據獲取信息外，每名乘務(wù)人員都提升敏感意識和識別能力，準確判斷、果斷處置，確保了全段工作零失誤、職工零感染、列車(chē)零傳播“三個(gè)零”目標。
3月12日，列車(chē)在廣州東站始發(fā)后，硬臥3號車(chē)廂列車(chē)員潘宇在車(chē)門(mén)口迎接旅客上車(chē)時(shí)，發(fā)現一名持廣州東至秦皇島車(chē)票的年輕男旅客攜帶的行李箱超大，他敏感地意識到，這名旅客很有可能是入境人員，便立即詢(xún)問(wèn)情況。旅客自述是從新加坡回國的。潘宇立即將情況匯報給列車(chē)長(cháng)張喆。張喆第一時(shí)間穿好防護服，戴好護目鏡等，并帶領(lǐng)乘警趕到現場(chǎng)，將旅客隔離在4車(chē)18號下鋪，為旅客測溫、復測，確認旅客沒(méi)有發(fā)燒等癥狀，向段調度和集團公司防控中心匯報，處置流程規范有序、有條不紊。
旅客和重點(diǎn)物資運輸安全是他們的目標
受疫情影響，Z12次列車(chē)客流驟減，車(chē)廂內旅客減少了一大半。但是乘務(wù)員們絲毫沒(méi)有放松，認真核對每一名旅客的身份信息，對每名旅客進(jìn)行測溫，對有咳嗽、發(fā)熱的旅客及時(shí)調整座位，并進(jìn)行應急處置、重點(diǎn)登記。他們加大防疫宣傳力度，通過(guò)列車(chē)廣播播放疫情防控知識和信息，讓旅客更多地了解疫情的最新消息，提高防護意識。
1月26日凌晨3時(shí)左右，列車(chē)從武昌站開(kāi)出后，16車(chē)的一名旅客急忙找到乘務(wù)員于大偉，低聲說(shuō)：“車(chē)廂內有一名旅客總是咳嗽，你快去看看吧?！闭趯﹂T(mén)把手消毒的于大偉馬上放下手中的消毒液，按了按口罩，拿出衣服兜里的測溫儀，走到這名旅客的身邊。此時(shí)，這名旅客旁邊的人都跑開(kāi)了。于大偉上前客氣地詢(xún)問(wèn)其是否身體有不舒服的地方，是從哪個(gè)站上的車(chē)。這名旅客告訴于大偉，自己身體很好，只是有咽炎的老毛病，嗓子一到冬天就不舒服，總想咳一咳，并說(shuō)自己一直在東北做生意，這次是從沈陽(yáng)去廣州探親的。聽(tīng)了旅客的話(huà)，于大偉放心了大半，他又給這名旅客測溫，看著(zhù)測溫儀的度數顯示36.5℃時(shí)，才放下心來(lái)。為了消除其他旅客的緊張心情，于大偉把這名旅客安排到了另一節人較少的車(chē)廂，又把16車(chē)進(jìn)行了一次消毒。他對旅客們說(shuō)：“大家回到自己座位上吧，不用緊張，我們每隔3個(gè)小時(shí)就會(huì )進(jìn)行一次消毒，會(huì )盡最大努力保護大家，有什么情況就找我?！?/p>
“您佩戴口罩的方法不正確，請像我這樣，把口罩上方捏緊……”“小朋友戴好口罩，不要亂跑亂摸?！薄按鬆?，您別嫌悶，請把口罩戴上?！薄斑@幾位旅客，請你們分開(kāi)坐，人多聚集容易感染，謝謝配合?！庇捎谑欠揽匾咔槌跗?，一些旅客不理解、不配合，乘務(wù)員王宇在對旅客進(jìn)行測溫的同時(shí)，耐心地提醒旅客戴好口罩，做好防護。
乘務(wù)員楊橙月一刻也不閑著(zhù)，給旅客測溫后，拿起刷子把衛生間的每個(gè)角落都刷了個(gè)遍，又噴灑了一遍消毒液?！疤厥鈺r(shí)期，衛生間更得干凈，讓旅客能放心使用?！彼@樣說(shuō)。厚實(shí)的口罩把她的口鼻包裹得嚴嚴實(shí)實(shí)，在狹小的空間內不停勞作，讓她有些喘不過(guò)氣來(lái)，不到半小時(shí)，豆大的汗珠就從她的臉龐滴落下來(lái)。她在春運日記中寫(xiě)道：“好想摘下口罩大口大口地呼吸，可在這樣的非常時(shí)期，我不能這樣做，這是對自己負責，也是對旅客負責。在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)期，所有人都要互相配合，齊心合力，我們一定能夠戰勝疫情?！?/p>
由于Z12次列車(chē)途經(jīng)武漢，因此承擔了集團公司向武漢地區運輸生活和防疫物資重點(diǎn)任務(wù)。得知這一情況后，客運一隊黨總支副書(shū)記齊靜主動(dòng)請纓，上車(chē)添乘?！罢堦犻L(cháng)、書(shū)記放心，我保證完成重點(diǎn)物資運輸任務(wù)?！饼R靜的承諾擲地有聲。
1月26日，隨車(chē)添乘的齊靜一邊指導Z12次四組乘務(wù)員做好個(gè)人防護和列車(chē)消毒工作，一邊進(jìn)行疫情防控知識宣傳。當列車(chē)到達武昌站時(shí)，齊靜囑咐乘務(wù)員加強自我防護，隨后帶領(lǐng)列車(chē)長(cháng)陳雙與行李員夏冬偉一道將裝滿(mǎn)兩行李車(chē)的大白菜與武昌站工作人員交接，保證這批物資安全抵達，及時(shí)補充武漢地區人民生活所需。自1月26日以來(lái)，Z12次列車(chē)分10批次向武漢運輸生活和各類(lèi)防疫物資，車(chē)隊黨員干部沖在一線(xiàn)，添乘指導物資運輸及列車(chē)防疫工作，隨時(shí)檢查物資碼放情況，確保物資安全送達，高質(zhì)量完成了救援物資運輸任務(wù)。
Z12次列車(chē)途經(jīng)疫情最嚴重的武漢，但對每一名旅客都待如親人，讓滯留武漢的旅客安心回家。3月15日，Z12次列車(chē)廣州三組擔當乘務(wù)。硬臥5號車(chē)廂有從湖北岳陽(yáng)上車(chē)的一家三口旅客，是遼寧省沈陽(yáng)市人，春節期間因工作原因，夫妻倆帶著(zhù)孩子前往武漢赤壁，疫情爆發(fā)后一直被滯留在武漢。夫妻二人上車(chē)后，小心翼翼地找到列車(chē)長(cháng)朱鐵利、王奇聰，聲明自己的情況，并詢(xún)問(wèn)列車(chē)是否會(huì )對自己采取“特殊”的措施，到達沈陽(yáng)后會(huì )不會(huì )不讓回家被接走等。列車(chē)長(cháng)朱鐵利、王奇聰對旅客進(jìn)行測溫、復測，確定沒(méi)有發(fā)燒等癥狀，將旅客調整到位于車(chē)廂一端的6車(chē)1號鋪，消除了旅客的顧慮，也消除了其他旅客的顧忌。這種“特殊的照顧”溫暖了這一家人的旅途?！盎丶业母杏X(jué)真好！”一家三口在沈陽(yáng)北站終到下車(chē)時(shí)，還不忘向朱鐵利表達謝意！
疾風(fēng)知勁草，烈火煉真金。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰“疫”中，Z12次“英雄列車(chē)”再顯英雄本色，干部職工踐行“一心想著(zhù)旅客，一切為了旅客”的精神，用擔當和奉獻贏(yíng)得旅客的廣泛贊譽(yù)，用責任和忠誠保障著(zhù)萬(wàn)里鐵道的暢通無(wú)阻。(完) 【編輯:劉湃】
林浩的兩次“逆行”：從“抗震小英雄”到“鄉村種樹(shù)人”
河南安陽(yáng)湯陰縣一高風(fēng)險地區調整為中風(fēng)險地區
定義超光影三主攝 OPPO發(fā)布全新影像旗艦Find X6系列
首屆土庫曼斯坦、土耳其和阿塞拜疆三國元首峰會(huì )在土庫曼斯坦舉行
風(fēng)雨同心 人民至上——以習近平同志為核心的黨中央堅強有力指揮北京防汛抗洪救災
同比增長(cháng)21.91% 浙江舟山港域經(jīng)濟指標逆勢上揚
法國2021年大區議會(huì )和省議會(huì )選舉第一輪投票結果揭曉
中國累計培育科技和創(chuàng )新型中小企業(yè)超過(guò)60萬(wàn)家