廣州4月16日電 (記者 許青青)廣東省市場(chǎng)監督管理局16日發(fā)布的《2020年廣東省市場(chǎng)監管系統消費環(huán)境建設報告》顯示，2020年粵港澳大灣區九市消費者委員會(huì )處理涉港澳的消費投訴80件，為消費者挽回經(jīng)濟損失48.77萬(wàn)元(人民幣，下同)。

報告稱(chēng)，2020年廣東省各級市場(chǎng)監管部門(mén)共接收消費者投訴59.67萬(wàn)件，為消費者挽回經(jīng)濟損失約4.5億元；接收舉報數量達88.43萬(wàn)件。

在粵港澳大灣區消費維權合作方面，2020年廣東省內大灣區九市消委會(huì )與港澳消委會(huì )共舉辦消費交流會(huì )議28場(chǎng)(次)?！盎浉郯拇鬄硡^消費投訴轉辦平臺”共向港澳轉辦投訴19件。大灣區九市消委會(huì )處理涉港澳的消費投訴80件，為消費者挽回經(jīng)濟損失48.77萬(wàn)元。

此外，廣州、深圳、珠海、惠州、東莞、中山、江門(mén)、肇慶、橫琴等省內大灣區市(區)消委會(huì )還先后與澳門(mén)消委會(huì )建立“視頻調解和仲裁機制”。廣州、深圳等市消委會(huì )探索開(kāi)展了11項熱門(mén)跨境商品的比較試驗，助推大灣區消費品質(zhì)提升。

報告指出，下一步，將繼續推動(dòng)放心消費創(chuàng )建活動(dòng)跨區域合作，開(kāi)展粵澳放心商家、誠信商家的互認推介工作。(完) 【編輯:張燕玲】

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