上海3月11日電 (浦帆 胡曉煒)記者11日從中國鐵路上海局集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鐵路上海局”)獲悉，3月1日至10日，長(cháng)三角鐵路安全發(fā)送旅客1872.4萬(wàn)人次，較2019年同期多發(fā)送旅客115.8萬(wàn)人次，增幅近6.6%。3月10日，鐵路春游運輸已正式啟動(dòng)，長(cháng)三角鐵路周末三天(3月10日至12日)預計發(fā)送旅客640萬(wàn)人次，旅客出行意愿顯著(zhù)提升，春季旅游熱度持續顯現。
據介紹，春游運輸期間，上海直屬站、杭州客運段等站車(chē)單位相繼推出適老、聯(lián)程等重點(diǎn)特色服務(wù)，進(jìn)一步提升旅客出行體驗。通過(guò)在站區、列車(chē)服務(wù)席開(kāi)設“銀發(fā)通道”“銀發(fā)窗口”，提供一對一購補票、改簽等專(zhuān)項服務(wù)，方便老年群體和脫網(wǎng)旅客出行；為行動(dòng)不便的旅客提供從火車(chē)站到地鐵口的便捷換乘服務(wù)；客流高峰期邀請醫生坐班上海站、上海虹橋站“心尚”服務(wù)工作室提供免費醫療咨詢(xún)和應急救助；在進(jìn)站通道、扶梯口等關(guān)鍵部位增設“服務(wù)專(zhuān)員”，為旅客提供問(wèn)詢(xún)、指路、幫扶等貼心服務(wù)；設置親友匯合點(diǎn)，方便旅客相聚。
隨著(zhù)清明節臨近，預計3月下旬起“掃墓流”將有所增加，“踏青+掃墓”的客流特征將更為明顯。此外，隨著(zhù)紅色旅游熱度不斷攀升，上海中共一大會(huì )址、嘉興南湖、臺州三門(mén)亭、金華(義烏)陳望道故居等紅色旅游景區、景點(diǎn)吸引不少游客打卡游覽。
近年來(lái)，隨著(zhù)長(cháng)三角高鐵網(wǎng)絡(luò )進(jìn)一步完善，鐵路春游旅客出行范圍將由滬寧杭、蘇錫常、甬臺溫、黃山、淳安等傳統旅游城市向皖南、浙西南、蘇北等地拓展，江蘇揚州、鹽城、徐州、連云港，浙江遂昌、松陽(yáng)、龍泉、慶元，安徽宣城、潛山等地也將成為新的旅游打卡地。
為精準做好春游運輸運力配置，鐵路部門(mén)在基本運行圖的基礎上，根據客流變化情況，適需采取增開(kāi)或恢復開(kāi)行列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、長(cháng)編組運行等措施增加運力和席位。此外，春游運輸期間，鐵路部門(mén)將動(dòng)態(tài)做好客票數據分析和客流預測研判，動(dòng)態(tài)優(yōu)化客運組織方案，合理設置旅客進(jìn)出站流線(xiàn)，加強站臺、候車(chē)室、電梯等客流密集處所值守，引導旅客分散候車(chē)、乘車(chē)。(完) 【編輯:左雨晴】
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