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懷疑外賣(mài)員偷竊 超市張貼“小偷”照片

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懷疑別人偷東西,能否將對方照片張貼在門(mén)口示眾?法院會(huì )如何認定這種行為?近日,新京報記者從北京市西城區人民法院獲悉了一起名譽(yù)權糾紛案,某超市懷疑外賣(mài)員牛某偷東西,便將其照片張貼在超市門(mén)口示眾,被牛某發(fā)現后撤下。牛某將超市訴至法院。法院判決超市在張貼照片處貼出公開(kāi)道歉聲明,為牛某恢復名譽(yù)、消除影響,并賠償牛某精神損害撫慰金5000元。

案例

外賣(mài)員被標注為“小偷” 照片被張貼示眾

牛某為某平臺外賣(mài)員,主要為各大超市線(xiàn)上訂單送貨。2023年9月的一天,牛某去某超市取貨。在取貨過(guò)程中,牛某發(fā)現超市取貨點(diǎn)進(jìn)出口處張貼著(zhù)標注有“小偷”字樣的一張照片,照片上的男子戴帽子、墨鏡,穿牛仔衣,手持手機,牛某確認該男子正是自己。氣憤之余,牛某報警。警察出警后,超市將照片撤下。

牛某認為,超市的行為嚴重損害了自己的肖像權及名譽(yù)權,導致其生活受到干擾,精神遭受極大痛苦,故訴至法院。

超市表示,2023年6月,照片里的人在超市里偷過(guò)東西,不存在污蔑的情況,超市張貼照片是自救行為,不是違法行為。且照片中的人戴了墨鏡,無(wú)法辨認出其就是牛某。此外,超市張貼照片是為了尋找小偷,減少損失,而不是為了降低某人的社會(huì )評價(jià),不存在主觀(guān)過(guò)錯。照片僅僅張貼了一天就撤下了,超市也未在互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)布相關(guān)內容,只是在特定私人領(lǐng)域發(fā)布。即使照片上的人是牛某,也沒(méi)有給牛某造成任何損失,不存在損害結果。

關(guān)于有無(wú)證據證明照片里的人偷過(guò)東西,超市表示現在沒(méi)有證據,其發(fā)現店內物品被偷后調取監控查到該人偷東西,就將照片打印出來(lái)張貼,監控已經(jīng)自動(dòng)清除了,沒(méi)有保存,當時(shí)也沒(méi)有報警。

判決

法院:超市行為超出合理范圍 侵犯名譽(yù)權

法院認為,民事主體享有名譽(yù)權。名譽(yù)是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會(huì )評價(jià)。任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權。名譽(yù)權的侵權責任,應當根據受害人確有名譽(yù)被損害的事實(shí)、行為人的違法行為、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀(guān)上有過(guò)錯來(lái)認定。

法院經(jīng)審理認為,超市雖否認照片中人物是本案原告牛某,但根據在案照片、證人證言等證據,以及牛某本人到庭并向法院出示物品,可以確認照片中人物就是牛某。關(guān)于張貼時(shí)間,超市表示其6月份打印出來(lái),9月份才張貼,這與證人外賣(mài)員宋某證言所述7月中旬取餐時(shí)看到照片不符,也不合常理,故法院未予采信。超市主張張貼照片是尋找小偷的自救行為,但該行為明顯超過(guò)了自救行為的必要限度和合理性。如店內物品被盜,應采取保存證據、報警等合理合法方式維護自身權益,且本案中超市也不能證明牛某有偷盜行為。超市公開(kāi)張貼牛某照片并附有“小偷”字樣,行為明顯不當,會(huì )導致牛某社會(huì )評價(jià)的降低,侵犯了牛某的名譽(yù)權,應當承擔相應的侵權責任。

牛某主張超市停止侵權,因相關(guān)照片已撤下,法院不再對此處理。牛某要求公開(kāi)賠禮道歉,法院予以支持。牛某主張賠償精神損失,根據案件實(shí)際情況,考慮超市主觀(guān)過(guò)錯、具體侵權行為、時(shí)間及損害后果等,法院酌情確定賠償數額為5000元。最終,法院判決:一、被告超市就其侵害原告牛某名譽(yù)權的行為,在其店內原張貼侵權照片處張貼對牛某的公開(kāi)道歉聲明,為牛某恢復名譽(yù)、消除影響,張貼時(shí)間不得少于十五日;二、被告超市賠償原告牛某精神損害撫慰金5000元。一審宣判后,雙方均未提起上訴,超市主動(dòng)履行了判決內容。

法官提示

損害他人名譽(yù)違法 維權也應有道

北京市西城區人民法院民一庭法官王德林表示,《中華人民共和國民法典》第九百九十條規定,人格權是民事主體享有的生命權、身體權、健康權、姓名權、名稱(chēng)權、肖像權、名譽(yù)權、榮譽(yù)權、隱私權等權利?!吨腥A人民共和國民法典》第一千零二十四條規定,民事主體享有名譽(yù)權。任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權。

王德林提示,人格權是民事主體對其特定的人格利益享有的權利,關(guān)系到人格自由與尊嚴,是民事主體最基本、最重要的權利,是公民行使其他一切權利的前提和基礎。我國《民法典》針對人格權單獨成編立法,為名譽(yù)權、隱私權等人格權的保護提供了系統性的法律依據。面對公開(kāi)辱罵、張貼大字報、在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)表不當言論等各種侵害名譽(yù)權及人格尊嚴的行為,要勇敢拿起法律的武器維護自身名譽(yù)權,法院會(huì )依法為名譽(yù)受損者正名。

本案中,超市在沒(méi)有證據的情況下,張貼他人照片并標注為“小偷”,該行為明顯侵犯他人名譽(yù)權,需承擔侵權責任。進(jìn)一步講,即使有證據證明別人偷東西或實(shí)施其他違法行為,也不代表可以對其任意處置。中國傳統有游街示眾的做法,而在現代法治社會(huì ),違法人員應承擔的,是賠償損失或罰款拘留等與其違法行為相適應的民事、行政甚至刑事責任,但其名譽(yù)權在內的其他合法權利不應被剝奪。所以如果發(fā)現自身權益受損,要注意固定保存好相應證據,采取報警、訴訟等合法方式維權,不可實(shí)施侮辱、誹謗等侵犯名譽(yù)權的行為進(jìn)行報復。

新京報記者 慕宏舉 【編輯:卞立群】

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