企業(yè)福利、員工特價(jià)、攤派業(yè)績(jì)、明令購買(mǎi)……各種內購五花八門(mén)
員工必須自掏腰包購買(mǎi)自家產(chǎn)品嗎
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一些企業(yè)鼓勵甚至明令員工購買(mǎi)自己所在企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，有的雖不明令要求，但通過(guò)攤派業(yè)績(jì)實(shí)際上倒逼員工購買(mǎi)，甚至完不成業(yè)績(jì)就要接受相應懲罰。
企業(yè)的各類(lèi)產(chǎn)品與服務(wù)，自家員工被鼓勵甚至要求購買(mǎi)，對這種方式許多職場(chǎng)人并不陌生。近日，某車(chē)企員工在社交媒體發(fā)文，讓相關(guān)話(huà)題再度受到關(guān)注。該名員工稱(chēng)企業(yè)內部幾乎80%的員工都被明示暗示過(guò)，想要保住工作和升職，都必須購買(mǎi)自己企業(yè)生產(chǎn)的汽車(chē)。作為技術(shù)崗的他不僅自己購買(mǎi)了兩輛，還推薦親戚朋友購買(mǎi)，最終仍被裁員。
福利、員工價(jià)、攤派、明令購買(mǎi)……面對五花八門(mén)的“內購”，企業(yè)怎樣做才能合法合規，真正實(shí)現惠及多方？
員工對各種內購褒貶不一
當前氣溫走低，在某大型民企工作的饒女士從單位提了幾大袋子新衣服和雜貨回家，“單位會(huì )協(xié)調內部不同的品牌參與內購，基本都是以成本價(jià)銷(xiāo)售，正好買(mǎi)些換季的衣服，很劃算”。對于這樣的內購，饒女士說(shuō)自己和同事都做好了攻略，“基本上給家里人都買(mǎi)了，穿出去對企業(yè)品牌也是很好的宣傳”。
相比于饒女士的體驗，有些內購可能讓員工沒(méi)那么輕松。李偉曾經(jīng)是企業(yè)管理咨詢(xún)公司的高級合伙人，如今在上海勞達律師事務(wù)所擔任執業(yè)律師。他總結了自己多年來(lái)遇到的種種內購情形：“一般可分為，作為員工福利主動(dòng)贈送；不主動(dòng)贈送，但是給予優(yōu)惠價(jià)，引導員工主動(dòng)購買(mǎi)；雖不明令，但攤派業(yè)績(jì)，實(shí)際上最終倒逼員工購買(mǎi)；明令購買(mǎi)這樣四種類(lèi)型?！?/p>
李純和陳爽都曾在某車(chē)企工作，也都在工作期間購買(mǎi)了該企業(yè)的新能源汽車(chē)。李純說(shuō)自己當初購車(chē)時(shí)，是被內部?jì)?yōu)惠所吸引：“員工內購有1萬(wàn)元優(yōu)惠?！彼f(shuō)當時(shí)自己正好有這個(gè)需求，很快就下單了。陳爽則表示，盡管是否購買(mǎi)的決定權在員工手中，但企業(yè)會(huì )直接把員工的優(yōu)惠發(fā)出來(lái)，推薦大家購買(mǎi)，而她自己“因為是管理層，沒(méi)辦法不買(mǎi)”。在采訪(fǎng)中，她表示這種行為已是行業(yè)的常規做法。
被攤派的經(jīng)歷，曾經(jīng)做過(guò)銷(xiāo)售的孫思文有過(guò)體驗?！拔覀児久總€(gè)檔期都制定保健品銷(xiāo)售任務(wù)，而且每天都要去完成，完不成就是各種寫(xiě)檢查，迫不得已好多同事就要自己購買(mǎi)才能完成任務(wù)?！?/p>
明令購買(mǎi)的情形，李偉舉了個(gè)例子：“某保健品公司，明確要求員工購買(mǎi)本公司產(chǎn)品，雖有一定優(yōu)惠，但同時(shí)有數量要求，且不完成會(huì )扣業(yè)績(jì)?！?/p>
企業(yè)為何選擇內購
鼓勵員工購買(mǎi)自家商品和服務(wù)，早已不是新鮮事。對企業(yè)而言，究竟期待通過(guò)內購達到怎樣的效果？
“采取內購和發(fā)放福利的企業(yè)，一般來(lái)說(shuō)都是面向消費者的行業(yè)?！北睒O星動(dòng)力車(chē)輛貿易(上海)有限公司亞太區人力資源負責人徐蓓表示，在自愿購買(mǎi)的前提下，“這種方法的利肯定是大于弊的，會(huì )增強員工的歸屬感和自豪感”。
徐蓓認為有兩方面的原因推動(dòng)著(zhù)企業(yè)，“一是企業(yè)文化和價(jià)值宣傳。二是豐富員工福利項目的同時(shí)，也刺激內部銷(xiāo)售”。她表示，讓員工成為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的使用者，有利于增強員工敬業(yè)度，還能促成員工成為產(chǎn)品的推廣員，同時(shí)通過(guò)試用，可以更快收集和提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)。她還補充說(shuō)，企業(yè)也需要找到一個(gè)稅收合理的收費方式，規避由此造成的稅收風(fēng)險。
各類(lèi)內購行為，既有企業(yè)給予員工福利的考量，也有實(shí)際降低一部分人工成本的考量。李偉分析道，“如果企業(yè)面向員工處理自有產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，主要追求的是給予員工福利或滿(mǎn)足員工需求，順便實(shí)現其他目標，那么，一般都可以收獲到利大于弊的效果?！?/p>
“但是，如果企業(yè)過(guò)度追求自身利益，忽視員工的真實(shí)感受，就有可能收獲弊大于利的結果，往往會(huì )降低員工滿(mǎn)意度，導致人才流失，進(jìn)而引發(fā)一連串的問(wèn)題和風(fēng)險?！?李偉表示，有部分企業(yè)存在處理臨期或過(guò)期產(chǎn)品、完成業(yè)績(jì)額等偏負面的行為，最終得不償失。
如何找到合法合規的邊界
究竟哪種內購會(huì )讓勞動(dòng)者和企業(yè)都感到滿(mǎn)意？在徐蓓看來(lái)，邊界感的標準應當是屬不屬于自愿行為?！笆紫刃枰O定詳細的規章制度，對目的、產(chǎn)品內容、條件和方式、時(shí)效等等內容進(jìn)行詳細的規定。有必要的話(huà)要經(jīng)過(guò)內部民主流程進(jìn)行合規合法化?！彼f(shuō)，“其次，要在方便企業(yè)和員工的同時(shí)，做好稅收合規的流程規定。需要約定的部分，要制定相應的合約經(jīng)雙方簽章確認?！?/p>
李偉也認為最核心的就是不能強迫員工購買(mǎi)?！安还苁敲鞔_要求，還是變相強迫，要求員工購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)，在民事法律上就構成了強買(mǎi)強賣(mài)，是違反民法典所規定的自愿原則的?！彼M(jìn)一步表示，“員工的購買(mǎi)行為并非真實(shí)意思表達，可以依法予以撤銷(xiāo)。同時(shí)，如果員工拒絕購買(mǎi)，企業(yè)就對員工進(jìn)行調崗、降薪，甚至解雇處理，這類(lèi)行為違反勞動(dòng)法的有關(guān)規定，屬于違法行為，對員工不具約束力?！?/p>
李偉還提醒，通過(guò)內購，員工減少了生活中的支出，實(shí)際上變相增加了可支配收入，但這種收入的增加，并不需要計入社保公積金計算基數，這就實(shí)際上降低了單位的人工成本。但由于企業(yè)發(fā)生的職工福利支出超過(guò)工資、薪金總額14%后會(huì )增加單位的企業(yè)所得稅稅負，所以，企業(yè)通過(guò)這種方式給員工福利，或者優(yōu)化成本，都得注意“工資、薪金總額14%”這條線(xiàn)。
“員工在看到福利的同時(shí)，要了解清楚相關(guān)要求和規定，并且注意留存書(shū)面證明?！?徐蓓說(shuō)，現在勞動(dòng)者的自我保護意識不斷增強，她從人力資源從業(yè)者的角度，鼓勵每位勞動(dòng)者在恪盡職守的同時(shí)，也要保護好自己的合法權益，權益受到侵犯時(shí)，一定要勇敢地站出來(lái)維權。
徐蓓也特別提醒，是否購買(mǎi)公司的產(chǎn)品，與獎懲或者辭退等人事管理并沒(méi)有聯(lián)系。她表示關(guān)于解除勞動(dòng)合同的相關(guān)內容，在勞動(dòng)法有詳細的規定：“如果員工有過(guò)錯，企業(yè)主動(dòng)解除的，看過(guò)錯的情節酌情處理。如果企業(yè)要求內購大件商品，員工有分期的，那也是在解除過(guò)程中雙方進(jìn)行協(xié)商?！?/p>
(文中陳爽、孫思文為化名)
作者：工人日報記者 裴龍翔
來(lái)源：工人日報 【編輯:曹子健】
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