3月27日電 據“文旅之聲”微信公眾號27日消息，為進(jìn)一步加強在線(xiàn)旅游市場(chǎng)管理，保障旅游者合法權益，發(fā)揮在線(xiàn)旅游平臺經(jīng)營(yíng)者整合交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè )等旅游要素資源的積極作用，促進(jìn)各類(lèi)旅游經(jīng)營(yíng)者共享發(fā)展紅利，推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，文化和旅游部發(fā)布《文化和旅游部關(guān)于推動(dòng)在線(xiàn)旅游市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)?！兑庖?jiàn)》強調，加強旅游者個(gè)人敏感信息保護，防止超出合理經(jīng)營(yíng)需要收集旅游者個(gè)人信息，采取切實(shí)措施避免大數據殺熟、虛假宣傳、虛假預訂等侵害旅游者權益行為。
《意見(jiàn)》指出，各地要保障旅游者合法權益。貫徹落實(shí)《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》《旅行社條例》《在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規定》等法律法規和政策要求，引導在線(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)、公平競爭，提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。加強旅游者個(gè)人敏感信息保護，防止超出合理經(jīng)營(yíng)需要收集旅游者個(gè)人信息，采取切實(shí)措施避免大數據殺熟、虛假宣傳、虛假預訂等侵害旅游者權益行為。強化對未經(jīng)許可從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、“不合理低價(jià)游”等違法違規產(chǎn)品的監測、發(fā)現、判定和處置，維護正常的行業(yè)秩序，切實(shí)保障旅游者合法權益。
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