公司解釋說(shuō)虧損 小區發(fā)公開(kāi)信稱(chēng)豐巢單柜利潤240% 快遞柜生意到底是賠是賺？
超12小時(shí)收取保管費事件并沒(méi)有因為豐巢9日晚間的公開(kāi)解釋而告一段落。5月10日，上海首個(gè)因豐巢超時(shí)收費而停用的小區中環(huán)花苑發(fā)出致豐巢的公開(kāi)信。在這封公開(kāi)信中，對前一日豐巢“已經(jīng)提供了五年的免費服務(wù)仍然虧損運營(yíng)”的說(shuō)法表示不認同。根據這封公開(kāi)信的測算，已經(jīng)投入使用的豐巢柜，每天的利潤率為240%甚至更多。一方在哭窮，一方在算賬，人們不禁要問(wèn)，快遞柜生意到底是賠是賺？
進(jìn)展
小區稱(chēng)單柜利潤已超運營(yíng)成本
5月10日上午，上海首個(gè)因豐巢超時(shí)收費而停用的小區中環(huán)花苑發(fā)出致豐巢的公開(kāi)信。除了要求將免費時(shí)長(cháng)延長(cháng)到24小時(shí)外，最主要的還是質(zhì)疑了豐巢在前一日的《致親愛(ài)的用戶(hù)一封信》中提及的虧損問(wèn)題。
北京青年報記者了解到，公開(kāi)信中為豐巢算了一筆賬：豐巢此前對快遞員收取使用費用，豐巢柜分大中小三種格子，分別收0.45元、0.4元和0.35元每單。以中環(huán)花苑小區為例，每臺快遞柜平均每天的場(chǎng)地租金支出（含電費）十幾元，若以現在快遞柜滿(mǎn)負荷運轉為基礎，算每個(gè)格子周轉率一天只有一次，單個(gè)快遞柜80格，取快遞員支付費用三檔的中間值0.4元/單計算，每天收入至少為36元。
公開(kāi)信中認為，按此計算，已經(jīng)投入使用的豐巢柜每天的利潤率為240%甚至更多，已經(jīng)完全可以自我造血不說(shuō)，還有大量的柜身貼紙廣告、柜機屏幕和手機端的廣告收入另計。如果把一臺機器當成一個(gè)門(mén)店的話(huà)，目前初步測算是完全自給自足并良性循環(huán)了。
釋疑
運營(yíng)一臺快遞柜到底是賺是賠？
雖然中環(huán)花苑公開(kāi)信中給出的測算結果是快遞柜完全可以靠收取快遞員費用而完成自給自足，但是豐巢的業(yè)績(jì)報表則顯示其連年虧損，這到底是怎么回事呢？
北青報記者了解到，快遞柜的成本主要涉及硬件、維護人員以及場(chǎng)地費用三大塊。一組柜體（硬件）成本在1.8萬(wàn)到6萬(wàn)元之間不等。而運維人員的增減也是與快遞柜的數量和覆蓋面正相關(guān)，也就是快遞柜越多，需要人越多，因此成本也相對穩定。
而場(chǎng)地費則成了快遞柜運營(yíng)成本中最大的變量。一位不愿意透露姓名的快遞柜從業(yè)人士表示，不論是小區還是寫(xiě)字樓，快遞柜想要進(jìn)入就必須交一定場(chǎng)地費用，這跟服裝品牌進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)專(zhuān)柜一樣。而場(chǎng)地費用的多少，一般跟該地快遞量、所處地段、需求多寡以及是否排它直接相關(guān)。
“從中環(huán)花苑公開(kāi)信的數據看，該小區一臺快遞柜含電費的場(chǎng)地費用一年大概5000多元，這在行業(yè)內只是個(gè)中位數?！边@位人士表示，在跑馬圈地的快遞柜行業(yè)，萬(wàn)元的場(chǎng)租也是常態(tài)。
北青報記者測算，如果單純按照場(chǎng)租費作為成本測算：80格口快遞柜，小格約占80%，中格和大格各10%，按照24小時(shí)滿(mǎn)負荷測算，一年快遞入柜收入10658元，即使是較高的萬(wàn)元場(chǎng)租，也能有少量盈余。
不過(guò)，如果將快遞柜設備成本算入其中的話(huà)，類(lèi)似中環(huán)花苑小區這樣的中等場(chǎng)地費小區，也可以勉強打平。但目前的態(tài)勢是競爭加劇導致場(chǎng)租的高企。
根據中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報告顯示，在快遞柜發(fā)展初期，場(chǎng)地費往往被抬高幾倍，但是為了獲得穩定的用戶(hù)資源，不少快遞柜企業(yè)實(shí)際上是賠本經(jīng)營(yíng)。事實(shí)上，這個(gè)初期階段現在還在持續，很多企業(yè)需要“搶地盤(pán)”，惡性競爭也推高了場(chǎng)地費的價(jià)格——早在2016年，一組快遞柜的場(chǎng)租費為2000元/年，如今一年上萬(wàn)元也是平常，一些物業(yè)還增加了管理費等收費項目。有機構曾經(jīng)測算，一組快遞柜初始運營(yíng)投資金額至少在4萬(wàn)元左右。
此外，快遞柜在一些地區供大于求，使用率遠沒(méi)有到滿(mǎn)負荷運轉的程度。
這樣看下來(lái)，豐巢稱(chēng)一個(gè)季度虧損2.45億元也不是信口開(kāi)河。這也可以回答為什么“速遞易”在不停虧損，豐巢還是要將其納入其旗下——強強聯(lián)手是為了減少惡性競爭。
觀(guān)察
政策扶持下行業(yè)仍在風(fēng)口
企業(yè)總是抱怨很困難，那么快遞柜真的是賠本賺吆喝嗎？北青報記者了解到，智能快遞柜自推出后就得到各種政策扶持，疫情期間更是受到了國家層面的高度重視，利好政策頻出。
今年2月份，國家郵政局明確表示要“積極推廣定點(diǎn)收集、定點(diǎn)投遞、預約投遞、智能快件箱投遞的模式，盡可能減少人員之間的直接接觸”。利好政策的不斷加持，再次將智能快遞柜推向了新的風(fēng)口。
4月17日，國家郵政局辦公室與商務(wù)部辦公廳聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于深入推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展工作的通知，要求進(jìn)一步落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)電子商務(wù)與快遞物流協(xié)同發(fā)展的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》）。
《意見(jiàn)》指出，各地要明確智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所的公共屬性，將智能快件箱、快遞末端綜合服務(wù)場(chǎng)所納入公共服務(wù)設施相關(guān)規劃，提供用地保障、財政補貼等配套措施。
而國家郵政局數據顯示，2019年全國智能快遞柜的箱遞率在10%左右。這說(shuō)明快遞入柜還有很大的提升空間。事實(shí)上，豐巢已經(jīng)獲得了4輪約55億元的融資，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不妨給予長(cháng)期視角去觀(guān)察，不必苛求短期盈利。
本組文并攝/本報記者 張?chǎng)?【編輯:李赫】
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