整治“飯圈”亂象 清朗網(wǎng)絡(luò )空間（清朗未成年人網(wǎng)絡(luò )環(huán)境①）
數據來(lái)源：中央網(wǎng)信辦、《2020年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》
制圖：張丹峰
尚未學(xué)會(huì )讀寫(xiě)便能熟練操作智能設備，“飯圈”追星呈現低齡化趨勢，涉及未成年人網(wǎng)絡(luò )欺凌案例頻發(fā)……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，未成年人在充分享受數字紅利的同時(shí)，也面臨著(zhù)不良網(wǎng)絡(luò )文化的侵擾。本版今日起推出策劃“清朗未成年人網(wǎng)絡(luò )環(huán)境”，關(guān)注“飯圈”追星亂象、網(wǎng)絡(luò )“三俗”（低俗、庸俗、媚俗）、網(wǎng)絡(luò )欺凌等對未成年人的影響，尋求破解之策，探討如何為未成年人營(yíng)造更加清朗的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
——編 者
累計清理負面有害信息15萬(wàn)余條，處置違規賬號4000余個(gè)，關(guān)閉問(wèn)題群組1300余個(gè)……這是中央網(wǎng)信辦正在開(kāi)展的“清朗·‘飯圈’亂象整治”專(zhuān)項行動(dòng)取得的階段性成效。專(zhuān)項整治旨在規范和引導粉絲群體理性追星。
近期國家廣播電視總局集中開(kāi)展了為期一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò )綜藝節目專(zhuān)項排查整治，下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步強化網(wǎng)絡(luò )綜藝節目管理的通知，重點(diǎn)圍繞網(wǎng)絡(luò )綜藝節目?jì)热輧群?、題材類(lèi)型、評審投票、嘉賓人員、話(huà)題評論等關(guān)鍵環(huán)節提出管理要求。
《2020年全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報告》統計，我國未成年網(wǎng)民參加粉絲應援的比例達到8%，其中初中生群體是主要參與者，粉絲群體呈現低齡化趨勢。
然而，一段時(shí)間以來(lái)，“飯圈”亂象愈演愈烈，粉絲互撕謾罵、拉踩引戰、挑動(dòng)對立、侮辱誹謗、造謠攻擊、惡意營(yíng)銷(xiāo)等現象屢見(jiàn)不鮮，破壞清朗網(wǎng)絡(luò )生態(tài)，甚至違反法律法規?；蔚摹帮埲Α?，非治不可。守護未成年人健康成長(cháng)，必須要明確追星應有底線(xiàn)。
追星之路充斥套路
打榜應援、買(mǎi)代言、做數據、“虐粉”話(huà)術(shù)
中國社會(huì )科學(xué)院研究員孟威說(shuō)，理性追星可以收獲樂(lè )趣、新的社交關(guān)系以及以偶像為榜樣的鞭策，具有正向作用。
曾幾何時(shí)，追星意味著(zhù)欣賞與喜愛(ài)，“與偶像一起變得更好”。然而，如今的“養成式”追星變成打榜投票、買(mǎi)代言、做數據，“偶像有我才能更好”，集資氪金（氪金原指在網(wǎng)絡(luò )游戲中的充值行為，后來(lái)引申為粉絲為購買(mǎi)明星周邊產(chǎn)品等花錢(qián)）逐漸成為常態(tài)。
調研發(fā)現，“飯圈”集資花樣眾多、金額巨大，且存在許多誘導套路。
曾是某明星數據組一員的小芽（化名）介紹，以平臺設置的偶像熱度榜單為例，部分榜單可以直接花錢(qián)沖擊排名，有的則可以購買(mǎi)虛擬賬號來(lái)達成目的。
“‘粉頭’（粉絲組織的帶頭人）有常用的‘虐粉’話(huà)術(shù)，比如‘他這么好，值得讓所有人看見(jiàn)’‘別家有的我們?yōu)槭裁床荒苡小?，或者用微博抽獎的方式?lái)吸引粉絲?！毙⊙刻寡?，如果花錢(qián)不積極，可能會(huì )受到其他粉絲的指責。
根據她的觀(guān)察，粉絲中有很多未成年人，心智不成熟，受到鼓動(dòng)后很容易沖動(dòng)消費。
這類(lèi)集資監管長(cháng)期處于灰色地帶，粉絲一般通過(guò)Owhat、桃叭等粉絲運營(yíng)APP進(jìn)行集資。有些明星周邊產(chǎn)品以實(shí)際價(jià)值的10倍價(jià)格出售，粉絲對此心照不宣。
集資收入流向何處？小芽介紹，收入一般交由后援會(huì )統一管理，定期向粉絲展示支出明細。近兩年，小芽已經(jīng)在集資上花費上千元，“我所在的后援會(huì )去年12月的集資收入還剩余200多萬(wàn)元，存在理財APP里，收益將投入后續的應援支出中?！?/p>
膨脹的狂熱之下，互撕謾罵等非理性追星行為時(shí)有發(fā)生。就在不久前，浙江紹興一批00后粉絲不顧勸阻執意探班，因迷路被困山上，年齡最小的僅16歲。從粉絲擠碎機場(chǎng)扶梯玻璃，到為明星打榜投票買(mǎi)牛奶倒掉……種種行為不僅危害粉絲自身安全，更進(jìn)一步影響公共秩序，甚至挑戰法律法規。
對此，公安部新聞中心曾提醒：對于粉絲追星過(guò)程中擾亂公共場(chǎng)所秩序、侵犯人身權利等違法行為，依法可處行政拘留并罰款，嚴重者追究刑責。今年以來(lái)，僅北京首都國際機場(chǎng)公安局就辦理了涉粉絲違法違規追星案件17起，共刑事拘留2人次，行政拘留10人次。
流量變現不擇手段
以矛盾造熱度，以熱度換流量，以流量謀利益
“你我本無(wú)緣，全靠我花錢(qián)?！备鞣N越界的“飯圈”追星行為只是表象，其背后是龐大的偶像產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，涉及經(jīng)紀公司、社交平臺、“職粉”（職業(yè)的粉絲組織者）、“粉頭”乃至水軍等多個(gè)利益鏈條，包含諸多隱患。
業(yè)內人士透露，“職粉”“粉頭”往往和明星經(jīng)紀公司聯(lián)系密切，在打榜投票或者造勢控評等活動(dòng)中得到授意，對粉絲進(jìn)行號召。這類(lèi)不恰當的引導將資本邏輯美化為粉絲對偶像的“愛(ài)與支持”，潛在地綁架了粉絲的消費選擇。
“粉絲在社群活動(dòng)中會(huì )構建社會(huì )關(guān)系，形成‘愛(ài)’的自組織，從而獲得自我身份認同，產(chǎn)生群體歸屬感?！泵贤f(shuō)：“明星的經(jīng)紀公司是強有力的資本操控方，出資方與平臺主導娛樂(lè )產(chǎn)業(yè)，成為最大贏(yíng)家，粉絲出資則構成了明星資本的一個(gè)新來(lái)源?！?/p>
隨之應運而生的，便是職業(yè)水軍“養號”刷量打榜的產(chǎn)業(yè)鏈。據報道，一款名為星援的APP通過(guò)操控微博刷量，在不到一年時(shí)間里非法獲利800萬(wàn)元，操縱了“明星微博轉發(fā)過(guò)億”的造假事件。最終，星援APP開(kāi)發(fā)者因侵入計算機信息系統程序罪一審獲刑5年。
據了解，網(wǎng)絡(luò )平臺可以利用關(guān)鍵詞檢索等方式，監測不良粉絲行為和相關(guān)話(huà)題，從而進(jìn)行技術(shù)屏蔽。然而，部分平臺和營(yíng)銷(xiāo)號默許甚至縱容互撕掐架，乃至刻意制造話(huà)題、博取無(wú)良流量，以矛盾造熱度，以熱度換流量，以流量謀利益，自己賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，留給粉絲一地雞毛。
不只是社交平臺，甚至部分線(xiàn)上教育平臺也逐利而動(dòng)，把追星亂象帶入教學(xué)空間。此前，中央網(wǎng)信辦發(fā)布的整改通報就指出，多個(gè)學(xué)習類(lèi)APP存在追星內容，設置粉絲團打榜功能、存在明星應援群組等。
重拳出擊整治亂象
嚴格依法整治，強化監督管理，正向教育引導
“出于過(guò)度迷戀或崇拜心理產(chǎn)生的非理性嗜好并不鮮見(jiàn)，常表現出行為的狂熱和失控，比如無(wú)節制地投入精力或金錢(qián)、沉溺于幻想不能自拔等?！泵贤忉?zhuān)耙驗橄矏?ài)明星而連接在一起的粉絲社群，內部成員態(tài)度和觀(guān)點(diǎn)往往具有高度一致性，導致粉絲看待問(wèn)題的視角逐漸片面化，就會(huì )產(chǎn)生偏執、謾罵等不理性行為?！?/p>
治理“飯圈”亂象，需要加強社會(huì )合力?！耙环矫嬉婪ㄕ?，嚴格落實(shí)未成年人保護法、網(wǎng)絡(luò )安全法等相關(guān)法律法規，嚴厲打擊圍繞‘飯圈’消費所形成的灰色、黑色產(chǎn)業(yè)鏈?！泵贤J為，另一方面，還要加大對經(jīng)紀公司、“職粉”等群體的監管力度，同時(shí)，文藝工作者也要多推廣具有正能量的優(yōu)秀節目，為青少年樹(shù)立良好典范。
中央網(wǎng)信辦有關(guān)負責人表示，要在引導青少年理性追星上協(xié)同發(fā)力，共同營(yíng)造文明健康的網(wǎng)上精神家園。
針對網(wǎng)站平臺，“清朗·‘飯圈’亂象整治”專(zhuān)項行動(dòng)督促其取消誘導粉絲應援打榜的產(chǎn)品功能、優(yōu)化榜單規則、完善粉絲群圈管理。
據了解，下一步，中央網(wǎng)信辦將通過(guò)加強網(wǎng)上涉明星信息規范、強化賬號管理、完善黑產(chǎn)打擊機制、探索建立粉絲引導機制等方式，為長(cháng)效整治和規范粉絲文化打下堅實(shí)基礎。
明星也要提高自身素養，為粉絲樹(shù)立良好榜樣?！皩W(xué)校、家庭、相關(guān)機構也要增強文化教育吸引力，幫助青少年提高網(wǎng)絡(luò )媒介素養、形成抵制不良文化影響的自覺(jué)與自律?！泵贤f(shuō)，要幫助青少年形成正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和是非觀(guān)，引導青少年理性追星，培養文明上網(wǎng)習慣。
（實(shí)習生王希賢參與采寫(xiě)）
本報記者 陳圓圓
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