上海12月24日電 (記者 陳靜)網(wǎng)絡(luò )上近期頻繁出現“網(wǎng)紅打假”食品安全問(wèn)題的事件且未經(jīng)事實(shí)調查就迅速引發(fā)輿論炒作，不僅對企業(yè)品牌造成了嚴重影響，也極大地干擾了消費者的正常認知。
上海市消費者權益保護委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“上海市消保委”)方面24日表示，應理性看待此類(lèi)事件，共同維護一個(gè)公平法治、健康透明的消費環(huán)境。食品安全關(guān)系到每個(gè)消費者的切身利益，任何有關(guān)食品安全問(wèn)題的投訴、舉報和社會(huì )監督都應受到高度重視。然而，這并不意味著(zhù)可以無(wú)視事實(shí)真相，盲目跟風(fēng)炒作。
上海市消保委呼吁社會(huì )各界共同關(guān)注食品安全問(wèn)題，加強食品安全知識的普及和宣傳，加大對食品安全違法行為的打擊力度，提高消費者的食品安全意識和自我保護能力。同時(shí)，該委也建議相關(guān)部門(mén)對魚(yú)龍混雜的“網(wǎng)紅打假”出臺相應的法律法規和政策，予以規范。
上海市消保委方面指出，“網(wǎng)紅打假者”作為公眾人物，言行舉止具有廣泛的影響力，更應當秉持客觀(guān)、公正的原則，對食品安全問(wèn)題進(jìn)行深入調查、核實(shí)后再行曝光。否則，不僅會(huì )誤導消費者，還可能對無(wú)辜的企業(yè)造成不可挽回的損失。
上海市消保委方面表示，該委致力于保護消費者的合法權益，對于食品安全問(wèn)題更是零容忍。該委鼓勵和支持消費者通過(guò)合法途徑維護自身權益，但同時(shí)提醒消費者要保持理性，不要輕信未經(jīng)證實(shí)的言論。在面對“網(wǎng)紅打假”食品安全事件時(shí)，消費者應當多方求證，了解事件的全貌和真相，避免被不實(shí)信息所誤導。
該委方面指出，對于企業(yè)而言，面對“網(wǎng)紅打假”時(shí)，應當積極回應消費者的關(guān)切，配合相關(guān)部門(mén)的調查，及時(shí)公布事件進(jìn)展和處理結果。同時(shí)，企業(yè)也應加強食品安全管理，從源頭上杜絕食品安全問(wèn)題的發(fā)生，以實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得消費者的信任和支持。(完) 【編輯:劉歡】
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